Bourbon Atibaia Resort

Tudo foi ótimo, só acho que o necessita de um parque aquático. Piscina aquecida TB precisa modernizar. TB não recebi informação da que teve no teatro no sábado. De resto o hotel é excelente.

Maravilhoso como sempre, atendimento muito cordial, comida maravolhosa, apartamentos aconchegantes, como sugestao deixar cafe e cha disponível para os hospedes a tarde

O hotel que deveria ter melhorado o padrão, caiu em qualidade. Piscinas precisando de manutenção, muito cloro, e muita gente. A nova area kids peca em pouca variedade de brinquedos e de novo, muito cloro

Fantástica! Gostei muito e espero voltar em breve. Estacionamento muito bem organizado, mensageiros rápidos, a bagagem chega muito rápida. Na recepção fui muito bem atendido, tanto por telefone quanto presencialmente. A comida estava maravilhosa, comemos muito bem. Os garçons eram muito simpáticos e prestativos. A infraestrutura excelente, nosso filho se divertiu muito nas áreas de criança. Um lugar muito bem preparado e próximo de São Paulo, para mim foi uma estadia perfeita, obrigado! Pena que acabou :(

Hotel incrível, gastronomia maravilhosa, atendimento perfeito.

Hotel é excelente e com diversas atrações. Os quartos são confortáveis, a limpeza e jardinagem são impecáveis. Mas existe uma grande diferença entre o hotel durante a semana e hotel do final de semana. Durante a semana é tranquilo e o atendimento é excepcional. Mas não tem atrações ou shows. Aos finais de semana, a ocupação aumenta e o nível de serviço caí um pouco. Em compensação, surgem os shows e atrações. Principal ponto negativo: A atração da turma da Monica é uma das maiores decepções - poucos minutos por dia, apenas aos sábados e domingos, com filas e um certo distanciamento das crianças. Pontos mais positivos: a comida é excelente em todas as refeições. A piscina coberta também e muito boa para crianças pequenas.

Estrutura muito confortável, com boa limpeza e conservação. Porém, a programação dos dias de semana deveriam ser diversificados como nos finais de semana. Recreação dos Tios Choco e Coxinha que são super animados e carismáticos fizeram toda a diferença para as crianças.

Hotel de alto nível. Comida excepcional e boa infraestrutura

Foi um feriado maravilhoso! O atendimento de todo o staff foi especial, muito atencioso e solicito. As crianças ficavam exaustas com a grande diversidade de atividades. A comida muito boa. Praticidade no check-in, no check out, na entrega do carro. O trenzinho, estava circulando com intervalos menores, agora junto com uma van, o que diminuiu e muito o tempo de espera. O quarto muito confortável e espaçoso! Certamente voltaremos em breve!

A estadia foi boa, a comida em todas as refeições foram boas e com muitas opções, fui em um período de alta temporada, então o hotel estava lotado e tinham muitas atrações para crianças, não muito para adultos a não ser a piscina, que pela lotação não tinha cadeiras suficiente, e uma das piscinas estava fechada. Poderiam melhorar um pouco os elevadores, que mesmo lotados paravam em todos os andares (apenas um lado do hotel tinham elevadores inteligentes), ou até mesmo limpar a escada de incêndio, que seria uma opção para quem está nos andares mais baixos e não quer esperar tanto os elevadores, mas as escadas estavam sujas. No geral o hotel é espaçoso e boas acomodações.

O que incomodo foi a quantidade de formiga no quarto e aranhas na varanda

Otimo em varios quesito, principalmente o respeito dos funcionários em querer servir o hospede bem, voltaria em especial da Adriana do Guest

Infraestrutura e area de lazer boa. Comida variada e boa.

Hotel lindo, maravilhoso. Muito verde, jardins floridos, arvores frutíferas, sitio do Chico Bento, tudo muito bem cuidado. Piscinas todas climatizadas, atencao otima dos funcionários, recreação para todas as idades. Comida excelente, farta e gostosa. Um ponto a mais pela atencao da Daniela esposa do medico do serviço de emergência do hotel, diante da nossa dificuldade em encontrar agulhas para caneta de insulina, trouxe prontamente para nós salvando os dias pois meu marido ja estava com a glicemia acima de 200 e nao baixava por nao estar tomando a insulina porque esqueci das agulhas e nao estava encontrando nas farmácias. Muita coisa linda principalmente para criancas a turma da Mônica. Trenzinho a cada 15 minutos para você chegar ate os lugares mais afastados. É uma imensidao o hotel. Apresentacoes muito legais, a noite Jazz, enfim so voces indo para conhecer e sentir. Unica sugestao é mudar o carpete de tecido de alguns quartos para o piso de carpete de madeira. Amei o Hotel, as pessoas e tudo o que fizemos. Obrigada

Já eh a terceira vez neste hotel, está cada vez melhor, inclusive estão fazendo uma piscina com ondas , vai inaugurar este ano

Boa estadia, mas na peimeira vez que fui ha 6 anos achei melhor com questao de limpeza. Teve um dia que só tinha um trenzinho pra descer para a piscina. Demorou horrores. Serviço muito bom. Muita variedade de sobremesas.

Lugar fantástico.

Esperava mais. Pelo valor tínhamos uma expectativa maior. Refeições sempre as mesmas opções. A carne sempre era a mesma e sempre estava dura não importava o ponto. Nada era ruim, mas nada achamos muito bom.

Staff muito educado e solícito. Estrutura incrivel, especialmente as piscinas e parque aquático coberto, todos com água climatizada. Comida boa. Quarto com otima manutenção e bem conservado. Equipe de recreação maravilhosa. Senti falta de poder pedir um café na área da piscina (só tem no restaurante ou lobby) e o elevador mais próximo do nosso quarto ficou inoperante em 2 noites seguidas, o que fez com que descer com carrinho de bebê fosse desafiador.

Hotel maravilhoso. Muitas opções de lazer, atendimento primordial… sensacional