Hotel Atlante Plaza

Cuando hemos llegado pregunté por los beneficios con hoteles.com por tener status en el programa de fidelización y me dijeron que nos darían upgrade gratis si hubiera habitación disponible pero no había (normal). Pero nos dijo el chico que nos pondría en una buena habitación. Mi pareja se quedó atrapado en el baño al llegar y tuvieron que romper la puerta. El equipo de mantenimiento vino bastante rápido pero luego el chico de recepción nos ha pedido mogollón de perdón y dijo que nos darían una habitación súper chula por las molestias y resulta que nos ubicaron en una más pequeña y que olía a humedad. No veo problemas en que la habitación fuera más pequeña, estaba dentro del contratado pero decir que era "super chula" me ha parecido sobrevenderlo. Los ascensores panorámicos hacen un poco de ruido y uno ha frenado dos veces abruptamente en medio de su ruta hacia arriba. Tengo un poco de miedo y me ha sorprendido (explico lo del miedo porque al final puede que no sea nada grave). Pero para mi la decepción final fue después del checkout. Pocas horas después de salir del hotel (por las 16h), mi suegro se ha dado cuenta que dejó su caja de medicamentos en la habitación. Medicamentos que tenía que tomar a las 20h. Llamé al hotel y me dijeron que chequearían con las camareras y volverían a llamar. Estoy esperando que me llamen hace 48h ya y al teléfono dejaron de contestar. Eran 200€ en medicación, había urgencia en la respuesta y no hubo ninguna respuesta del hotel.

Sehr gute Lage. Ruhige Zimmer. Gutes Essen. Sehr freundliches Personal.

Excelente equipe de atendimento, quartos bem equipados, reformados e muito limpos. Excelente roupa de cama, produtos de higiene incríveis. E o café da manhã é maravilhoso

Tudo excelente! Café da manhã maravilhoso!

Tive uma experiência incrível. Ao chegar fui muito bem acolhida. O recepcionista, Kevin, foi extremamente simpático e profissional.

Clean, friendly staff. Convenient location. Beach view. Very good breakfast

Incrível como sempre

Bien ubicado, buen Buffet

Confort

excelente atendimento. Disponibilizado o upgrade de categoria.

Tivemos uma excelente experiência. Posso dizer que a experiência foi completa, Desde a infraestrutura o acolhimento dos profissionais e os serviços disponíveis tudo funcionou perfeitamente. Todos os profissionais são incríveis, eficientes e atenciosos. Alguns dias foram de chuva, mas não prejudicou nossa experiência, pois escolhemos o quarto com vista que nos permitiu contemplar a vista do conforto do nosso quarto. Com certeza voltaremos pois essa semana vai deixar saudades.

Bella struttura, consiglio le camere up floor che credo siano state recentemente ristrutturate.

I would return

Esse hotel é extraordinário! O café da manhã é um show à parte! Limpo, muito confortável, quarto amplo, mesmo o mais simples, amenizes de qualidade e o atendimento dos funcionários do café da manhã é espetacular, já o da recepção deixa a desejar para o nível do hotel (não são todos, mas tem uns 3 funcionários que são bem antipáticos e grosseiros).

Estadia rápida. Sempre que venho a Recife fico hospedada no Atlante. Hotel maravilhoso, excelente localização, staff atencioso, quartos confortáveis e café da manhã excepcional.

Sem comentários, pois já diz que o hotel oferece os apartamentos organizados e confortáveis.

.

Seria uma estadia de 6 dias mas meu pai teve um problema de saúde, precisou ser internado e cuidados especiais aumentando a estadia para10 dias. Tivemos todo o apoio do hotel, cadeira de rodas, de banho, alimentação diferenciada, atendimento no restaurante especial, todos sempre solicitos em ajudar e principalmente a Priscila, que conseguiu as diárias a mais , com um preço muito bom e passou seu próprio fone para se precisássemos de algo. As camareiras Mari e Aparecida e o garçom Édson, (a recepcionista do restaurante sempre de máscara, não lembro o nome), esses fizeram a diferença para que os problemas se tornassem menores. Agradeço ao hotel pelo apoio prestado a nosso pai. Recomendarei sempre o hotel. Ps: a comida do hotel é espetacular e barata. Só tenho um detalhe, a piscina fica na cobertura, e não tem acessibilidade, mas as pessoas se prontificaram em ajudar se precisasse.

Hotel bem conservado com atendimento bastante atencioso. Cafe da manha excelente.

Não sei como a avaliação do hotel é tão positiva, pois valor da diária é muito alto para oferecer camas sofríveis, colchões duros, cheio de caroços, travesseiros duros feitos por uma borracha tensa. As toalhas estão surradas. Ponto alto para o hotel é o café da manhã.