Hotel Doral Guarujá

Accueil sympathique par Fatima. Séjour pieds dans l'eau. Plage magnifique.

Escolhi o Doral Guarujá como presente para meus pais, e não poderia ter feito escolha melhor. Desde a chegada, fomos recebidos com extrema simpatia e atenção — a equipe foi impecável em cada detalhe. Solicitei um quarto com vista para o mar para meus pais aproveitarem ao máximo, e o hotel surpreendeu com uma linda decoração e um bilhetinho carinhoso, que emocionou a todos. O café da manhã é delicioso, com várias opções, e o chef das tapiocas foi um querido — super atencioso e gentil. A estrutura do hotel também é excelente: piscina climatizada, spa, salão de jogos… tudo muito bem cuidado. Só temos a agradecer por tanto cuidado. Com certeza voltaremos! Parabéns a toda a equipe pelo acolhimento e pelo serviço impecável.

Welcome at check in good food and very clean place

Excellent beachfront hotel. A little pricey, but worth it for a romantic stay.

o atendimento deixou a desejar, tanto na recepção quanto na resolução de problemas, ou flexibilidades. O time da cozinha/piscina não era muito simpático ou preparado. A cama era incrivel, e o quarto em geral é muito bom. A pia era um problema, sempre entupida e muito pequena. O acesso à praia era muito facil, e seguro. E a infra do quiosque é fenomenal. A comida do café da manhã era ok apenas, nada incrivel no quesito sabor.

A estadia foi boa! Recepção atenciosos, mas não se deve deixar uma pessoa sem muita experiência, sozinha. Foi cobrado estacionamento 2 vezes, sendo que estávamos em 2 aptos e somente 1 automóvel. Achei estranho cobrarem de mim, sendo que o automóvel não era meu! Mas como meu amigo não estava junto, e paguei com prazer! (Notamos, ao retirar o veículo, o equívoco da recepção). Na área da piscina, olhando ao alto, vemos uma espécie de mofo, nas paredes, o que entendemos que falta uma manutenção e pintura. Os vidros dos box do banheiro, são muito ruins de abrir e fechar, pois não deslizam, devidamente (Falta manutenção). Café da manhã, adoro pães, mas são muito ruins! Devem ser aqueles congelados ou a padaria que fornecem, precisa ser trocado! Secos! Os doces estavam duros (Parecia que foram feitos há dias!). Estes comentários, são para melhorar, (Não críticas, propriamente) pois vamos voltar ao hotel e recomendá-los, mas gostaríamos que esteja perfeito. De um modo geral, muito bom.

The outside of the hotel is very nice, the inside is getting tired and the pool is covered by plastic ceiling to protect from the rain. Only 1 small aerea if you want the sun the hotel advertise providing bikes but during our 5 days there there wasn't any...always an excuse why none were available. Fatima at front desk was really trying hard to help and was the only one who spoke English. The restaurant staff was miserable which is odd as Brazilians are very smily and friendly. Room was ok but bathroom could be better small basin outside the lu/shower ! Not the best.

A equipe é atenciosa e gentil. Os quartos são grandes e bonitos, mas faltam copos e o hotel cobra para fornece-los(taxa de aluguel de utensílios, absurdo!!!) A limpeza dos quartos é boa, mas dos banheiros não.Nos banheiros havia bolor no bocal do chuveiro, no bocal da ducha higienica, na porta do box e nos rejuntes dos azulejos(apt 221 e 225).As poltronas azuis estão cheias de bolor embaixo da almofada do assento(apt 221 e225). A cobertura que fizeram ao largo de toda piscina deixou o local insuportavelmente quente, impossível relaxar ali depois da praia, o calor é muito alto.No site não aparece essa cobertura, parece que o espaço é todo aberto, então engana quem acha que tem piscina aberta.Parabens para equipe da recepção e portaria e para os garçons homens, todos muito educados e receptivos. Já as mulheres que se ativam no restaurante, à exceção de uma mais velha, são todas rudes e de cara feia o tempo todo, parecendo que os hospedes estão incomodando.Os preços do restaurante são muito altos e a comida não corresponde ao preço cobrado(não me importo de pagar caro se a comida for excelente, o que não é o caso - comida bem mais ou menos). Faltam mais lugares para relaxar na recepção.Gostei do hotel,voltaria mas é preciso prestar atenção, especialmente na limpeza dos banheiros,que deixaram a desejar e na falta de copos nos quartos que TODOS OS HOTEIS DE ALTO E MÉDIO PADRÃO TÊM...

Hotel muy bien ubicado, atención muy buena. Lo único es que limitan la tele ver Netflix aún que sea con mi cuenta, limitan tb el jacuzzi , tenias que pagar para usa la. Desayuno , necessita mejorar , falta frutas . No surten en el horario de pico. Pero volvería por la atención de todos

Excelente serviço, e pessoal bem atencioso. Recomendo fortemente!

O hotel é muito gostoso!!! Os quartos são excelentes, as sacadas também …. A piscina é uma delicia… De frente pra uma praia bem bonita … Coisas que poderiam ser melhoradas: O box do banheiro, os elevadores e a comida, que achei bem razoável. O café da manhã também, nada de especial. Já fiquei em hotéis desse mesmo nível e acredito que esses pontos poderiam ser melhorados. Mas no geral, é um bom hotel!! Com certeza retorno .. mesmo com esses pontos negativos, que acho que com um olhar especial da administração pode ser resolvido.

Foi bem. Ótimo café da manhã. Só que não ter nada no frigobar a noite complica. Viajo muito e tenho mto hábito de usar frigobar. Além de não ter nada a noite e a recepção não ter nada diferente pra pegar após as 22h..

O hotel é bem localizado, limpo, atendentes bem simpáticos e prestativos. Apenas achei o café da manhã fraco, poderia ser melhor.

Funcionários atenciosos e corteses. Café da manhã de má qualidade.

O Hotel é muito bom em frente a praia, funcionários prestativos, a piscina aquecida é maravilhosa uma pena não ser coberta pois no inverno em dias mais frios vai ter choque térmico. Academia com poucos aparelhos, mas conservados, sala de jogos com bilhar e pebolim, se precisar pode pedir na recepção Dominó, esses jogos nos salvaram em dias de chuva e frio, o ambiente também conta com micro-ondas e liquidificador. Ficamos no quarto do 1° andar visão lateral da praia, uma quarto amplo, como uma cama e travesseiros bem confortáveis, o espaço do banheiro é razoável já que o sanitário e o box ficam separados do lavatório, normalmente em hotéis são juntos no mesmo ambiente, TV ok, sacada legal com vista lateral do mar, persianas com blackout, ar condicionado split gela bem, dependendo do movimento da rua lateral tem um pouco de barulho mas não atrapalha o descanso, o hotel tem quartos com varanda para a piscina, em dias quentes com alta ocupação pode haver barulho. Hotel dispõe de bikes para empréstimo gratuito, excelente para conhecer toda a orla já que tem ciclofaixa em toda a extensão, precisam de manutenção já que estão enferrujadas e com pouco freio já está na hora de ser trocadas. Hotel também tem parceria com o Quiosque em frente do hotel mas não utilizamos. O único ponto negativo ao meu ver foi o café da manhã, fui em baixa temporada, havia poucos itens e opções repetidas em todos os dias, a tapioca feita na hora e o pão de queijo salva o café, é um ponto a melhorar.

My experience in this hotel was average. Nothing was terrible ; nothing was outstanding.

Nao vale o preço que cobram, café super fraco, banheiro super pequeno,agua totalmente amarelada

Excelente localização, limpeza, atendimento, conforto, comida,..

Uma boa estadia, recomendo!

A ESTADIA FOI MUITO BOA, SOMENTE SENTI FALTA DE UMA TV UM POUCO MAIOR OU MELHOR UMA SMART TV, PARA USARMOS EM TRABALHO, CASO NECESSÁRIO, E TAMBEM NA HORA DE PAGAR A NÃO ACEITAÇÃO DE CARTÃO VIA CELULAR POR APROXIMAÇÃO, POIS O RECONHECIMENTO FACIAL, É MAIS COMODO E NUNCA LEMBRO MINHA SENHA. OS FUNCIONÁRIOS E A SEGURANÇA SÃO ÓTIMOS E PREPARADOS!