Icon Hotel by Welkom

A limpeza é excelente, o quarto estava sempre perfumado. Os funcionários da recepção e camareira muito atenciosos. Café da manhã normal.

Great location. Wonderfull breakfast. Friendly staff, clean.

Beautiful and beach front. Great restaurant and helpful staff

Reservamos a suíte com jacuzzi para aproveitar um fim de semana diferente, mesmo morando ao lado do hotel, em João Pessoa. A equipe de recepção foi sempre simpática e prestativa, mas acumulamos contratempos que comprometeram a experiência. Logo na chegada, o quarto ainda não estava pronto e esperamos cerca de uma hora. Quando finalmente entramos, o chão estava pegajoso e as janelas opacas. O primeiro serviço de quarto foi rápido, com apresentação impecável e comida saborosa; porém, no segundo pedido, esperamos mais de uma hora e só então descobrimos que ele nem havia sido repassado à cozinha. A jacuzzi também causou dores de cabeça: no primeiro dia, a hidromassagem não ligava; no segundo, a água não esquentava. Após duas idas do técnico ao quarto, o problema foi finalmente resolvido. Como compensação, recebemos uma hora extra de estadia, gesto que agradecemos. Pontos positivos • Café da manhã ótimo e bem completo, com variedade acima da média. • Quarto espaçoso, equipado com amenities de qualidade, TV Smart e cama muito confortável. Resumindo: há bons pontos, mas diversos pequenos contratempos deixaram a experiência desagradável — como os problemas na jacuzzi, a desatenção em um dos pedidos de serviço de quarto e a espera de uma hora até que o quarto estivesse pronto.

Esperava mais. Mesmo nao estando em um quarto de categoria de entrada, nao recebi welcome drink. ( Aos que presenciei todos receberam). Quarto menor do que esperava.

Incrível

Hotel é bom, mas nada que o torne inesquecível ou me faça voltar... Quando estiver de novo em JP, certamente buscaria outra opção. A localização é boa, mas está longe (para ir a pé) da área de maior concentração de restaurantes e atividades da orla. Mas para quem quer tomar banho de praia, a localização é favorável, pois na frente do hotel a praia é boa e tranquila. O hotel oferece serviço de cadeira e guarda-sol, assim como garçom, e isso é um ponto positivo. Instalações do hotel são bonitas e modernas (é um hotel novo), mas achei o quarto pequeno, com banheiro muito apertado. Área do rooftop é confortável, mas a piscina é pequena. Café da manhã, para o meu gosto, deixou a desejar, pois é repetitivo e algumas coisas não tão boas. O hotel afirma dispor de bicicletas para uso dos hóspedes, mas quando estive lá só tinha uma, e disseram que as outras estavam para conserto. Restaurante do hotel é bom, mas em comparação com outras opções na cidade, pareceu-me caro, com custo-benefício que não compensa. Enfim. Hotel com grande potencial mas que parece ainda precisar aprimorar algumas operações.

Estadia muito agradável.

Hotel confortável, funcionários super prestativos, ambiente agradável, ótima localização. Certamente me hospedaria novamente. Super recomendo!

Excelentes instalações, confortáveis, com funcionários extremamente atenciosos , café da manhã com muita variedade e de qualidade e um restaurante com alto padrão a um custo bom.

Hotel lindo, bem localizado, muito confortável e um banho fantástico! Os colaboradores são extremamente amáveis...

O Hotel é bem novo..Localização excelente e atendimento nota dez.

Hotel com boa estrutura e boa localização. Podem melhorar o serviço de bar durante a noite.

O hotel é lindo e confortável, assim como a academia. Entretanto a academia funciona a partir das 08:00, o que impede sua utilização por quem trabalha em horário comercial.

Maravilhoso, e o restaurante excelente.

HOTEL EXCELENTE, porém, alguns detalhes durante minha hospedagem não foram bons São eles: Piscina é muito rasa (tem que ficar ajoelhada)E NÃO ESTAVA AQUECIDA, embora eu tenha telefonado e perguntado sobre estar aquecida durante a minha reserva que seria no dia seguinte ao da ligação! O registro do chuveiro estava solto e, embora eu tenha solicitado o conserto, não foi providenciado Eu me hospedei com meu marido e, no quarto havia somente uma toalha de piscina e, quando solicitei outra na recepção me disseram que levariam e não me levaram! Para mim são detalhes que importam e me senti frustrada, infelizmente!

Good choice, modern and new. Rooms are on the small side. Breakfast was average. Staff at reception friendly.

Hotel incrível! Café da manhã perfeito! Comodidades excelente!

Hotel impecável

Ótima estadia. Hotel novo, bem estruturado e café da manhã muito bom. Atendentes prestativos e sempre dispostos a auxiliar. Recomendo com certeza.