Hôtel de la Rive

La propreté de la chambre.

Je fréquente cet établissement une fois par mois; la propreté et l'état des lieux est toujours moyens: c'est un établissement qui a besoin d'être rafraîchi et la propreté des lieux est habituellement, passable. Cette fois-ci, c'était inacceptable; les draps avaient 2 grosses taches brunes, des cheveux et des graines noirs. Le téléphone n'avait visiblement pas été lavé depuis des lustres tout comme la télécommande et la porte patio. Sans parlé des graines et fils sur le tapis (dans les 2 chambres). On m'a immédiatement changé de chambre; dans celle-ci, le téléphone était aussi sale, les draps froissés (difficile de croire qu'ils avaient été lavés), les robes de chambres avec des trous et des déchirures et le chauffage insuffisant pour une soirée d'hiver. J'ai du le faire fonctionné toute la soirée pour atteindre un certain confort. Et comme il est très bruyant, j'ai dû l'éteindre au courant de la nuit. J'ai donc eu très froid de ce moment jusqu'à mon levé. J'ai tenté à 3 reprises de rejoindre la réception en soirée et pendant la nuit; aucune réponse. Je suis vraiment déçue. À partir de février, je ferai 30 minutes de route supplémentaire et m'éloignerai ainsi de mon lieu de travail mais je ne veux plus payé et logé dans un établissement aussi peu propre et défraîchit.

Chambre tres bien et propre mais aucun Wifi disponible.

On nous avait dit que le déjeuner était inclus lors du check-in et le lendemain matin on nous a refusé l'entrée au déjeuner.

R

Chambre propre et avec des commodité

Nous avons geler toute la nuit le chauffage etait a off a notre arrivée ont la allumer il a marcher toute ls nuit il etait tres bruyant ont avait de la misere a ecouter la télé premiere fois a votre hotel et la dernière fois

Accueil chaleureux, chambre très propre, lit douillet et serviettes de qualite

Overall, it was an average stay. The hotel seems to rely heavily on being the only option in the city, which shows in the value and amenities. Checkout is fixed at 11 a.m., and unfortunately the ice machine wasn’t working during my visit.

Au téléphone j’aurais aimé avoir plus d’information sur l’installation du spa

Power was out during my stay but staff were very accommodating and kept the place running.

Yes

Bof

Le système de chauffage est bruyant mais tout le reste était très bien. Bain douche plus difficile pour les personnes avec des maux de dos. Personnel très attentif

My stay at Hôtel de la Rive was generally pleasant. The room was clean and comfortable, and the location was convenient for a short visit. However, the ice machine was out of order, which was a minor inconvenience. Overall, a decent experience with room for small improvements.

service client exceptionnel magnifique vue sur le fleuve

Der Aufenthalt war gut. Der Empfang an der Reception aber eine schlechte Visitenkarte.Mit einem Lächeln aber sehr unfreundlich und keine Hilfsbereitschaft mit Fragen beim Einchecken. Service im Restaurant zum Nachtessen sehr gut. Beim Frühstück ok. Die beiden Damen an der Reception sollten nicht an der Front arbeiten.

Bien

pas très propre, pas d'eau chaude, tapis à la grandeur,. très vieil hotel.nourriture au resto= très bon

Je suis allé à Sorel-Tracy et je devais me présenter au travail tôt samedi matin mais malheureusement le restaurant n’ouvrait pas assez tôt j’ai dû aller ailleurs mais à part cela tout était bien. De plus c’est le meilleur hôtel et le plus propre de Sorel-Tracy