Premium Real

Clean room and nice staff

Staff was very friendly and courteous. The TV or WiFi did not work and the hot water never worked for us.

El personal muy atento y amable. Una buena ubicación.

Not all rooms have air conditioning. Rooms could be cleaner.

Exelente service, quiet area

Für 3 Sterne der Komfort der Zimmer nicht so toll. Insgesamt war der Aufenthalt OK, der Service könnte besser sein, habe ich während meiner Kolumbienreise schon zuvorkommender erlebt!

I feel at home, all the staff is very friendly, 100% recommended

Very nice staff...

Everyone at the property was so nice and so welcoming. I felt at home

Quarto fazia muito calor, não havia ar condicionado, tive que solicitar um ventilador para conseguir dormir. Mas a equipe é muito atenciosa.

Hôtel situé dans une rue calme à une dizaine de minutes des rues animées du quartier El Poblado. Petit déjeuner servi à l'assiette copieux. Chambre simple mais propre. Nous n'avons pas pu tester la piscine à cause du mauvais temps... Dommage

Coin tranquille. Restaurant animation ville à 10mn à pieds. Des sorties avec agence proposées par lhotel

Under all kritik. Står städ varje dag samt restaurang. Glöm de, bodde 6nätter fick städat 2. Frukost var det ända som serverades. Inget annat. Städningen var otroligt dålig, spindelnär i garderob, inget städ på toalett under hela vistelsen. Riktigt skitigt under sängen. Våra filtar var alltid fläckiga. Fick handduk till händerna efter 3dagar. Och efter andra städningen fanns det bara badlakern igen i olika kvaliteter och storlek. Personalen var väldigt bittra, förrutom kvällspersonslen som var hur trevlig som helst. Inget kylskåp på rummet. Vi bad om ett första dagen, fock det den andra dagen, de fungerade inte. Så 3dagen fixade dom de. Slitet ställe med stor potential! Hade det varit intresserad och duktig personal hade allt varit mycket bättre. Fick rum bredvid receptionen, var en glipa på 3cm från golv till dörrkarm. Man hörde allt och alla som passerade samt ringklockan in på området. Poolområdet var trevligt, ej uppvärmd och inga solstolar. Var en riktig besvikelse detta hotel. Läget är ändå rätt så bra, en backe upp till hotellet från den levande stadspulsen. Tyvärr inte värt att bo här

Excellent service

The price is great for the location and also breakfast included very generous portions, the rooms are very spacious and clean , but what I mostly like is the staff there very welcoming , professional and friendly,yes I would recommend this hotel and will come back gladly , thank you Expedia for the great prices offered and the easy cancellation policy too

Safe and good location 10/10

Good reception

Muy buen servicio y atención. Las personas que allí trabajan son muy amables.

El personal muy amable y atento

The staff service was amazing! Forever grateful with the team.