Steigenberger Resort Alaya - Adults Friendly 16 Years Plus

Superior Architecture and location. Very friendly staff, yet require more training. While the rooms are spacious and attractive the housekeeping services needs improvement.

Sehr schönes Hotel! Sehr sauber und sehr freundlich

Super Hotel! Total Sauber, Super leckeres Essen mit einer gigantischen Auswahl. Der Service ist einwandfrei und das Gelände ist sehr groß, wobei man seine Privatsphäre geniß0en kann!

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel Alaya. On y mange extrement bien; j’ai rarement vu un hôtel offrant une telle qualité dans un restaurant buffet, les pâtisseries sont magnifiques et tout est extrêmement goûteux. La chambre était belle et offrait une vue magnifique sur la mer. En revanche il faut faire attention car nous avons d’abord était emmené dans une chambre qui n’avait aucune vue mer alors que nous avions payé un supplément pour cela. Après une plainte à la réception nous avons pu changer de chambre immédiatement. On aurait apprécié que l’hôtel nous présente des excuses pour ce contre temps ce qui ne fut pas le cas. Il était dommage qu’une seule des très très nombreuses piscine soit chauffée. De plus elle n’était pas très très chaude, l’eau était plus chaude dans d’autres piscines du grand complexe Coraya. La plage est quasi impratiquable à cette période de l’année, trop de vague et trop froide. Aussi un accès gratuit à l’Aqua Park Coraya (accessible à pied) est possible. Cet endroit est très agréable et possède plus d’une dizaine de toboggans aquatique pour petits et grands.

The Service was absolutely excellent at all times. Our room cleaner (room 3002) was friendly and did an excellent job! Everyone provided a quick and wonderfull service, no matter if at the beach bar, Lobby Bar, Front desk, Main Restaurant, Special Restaurants, or room. We really enjoyed 11 days of friendliness, great food and quiet space. Only the Spa prices are too high (even for Steigenberger), and we do lots of travel for business and pleasure throughout the year to several different places around the world.

Top service and top facility. Everything was perfect except for the food. Unfortunately, the Chef did not do a great job. My suggestion is to have less quantity but more quality. Special thanks to Tarek, the pool water; Adnan who cleaned our rooms every day and Mohammed who arranged everything at the reception. Shukran!

service

Meravigliosa struttura, servizio di alto livello.

Sehr modernes Hotel zum entspannen!

Es war unser 6. Aufenthalt im Alaya und wir waren wieder begeistert. Die Küche exzellent und das Service spitze. Wir werden wieder kommen.

Wir hatten eine traumhaft schöne Woche im Steigenberger Alaya. Vom Empfang und ein-bis auschecken war der Service uneingeschränkt super. Wir hatten ein sehr schönes und geräumiges Zimmer mit viel Staufläche. Die Pool Landschaft ist unvergleichlich, einfach traumhaft. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen, sogar am Strand einfach toll. Es ist ein ruhiges Hotel mit einem tollen Spa Bereich, so wie wir es uns vorgestellt haben. Am Pool hätten wir uns ein bisschen leise Hintergrundmusik gewünscht. Das Essen war frisch und es gab viel Auswahl. Da war für jeden etwas dabei (auch wenn man kein Fisch isst). Alles sehr lecker. Bei den a la Karte Restaurants sollte man früh genug reservieren. Wir haben die Quadtour gebucht und die war richtig schön und hat viel Spaß gemacht. In der Umgebung gibt es nicht viel Einkaufsmöglichkeiten, hat uns aber nicht gefehlt und wussten wir vorher. Ein Luxushotel, welches wir definitiv weiter empfehlen können und jederzeit wieder buchen würden!

The property and its entire team are top notch. Extremely thoughtful and friendly. Always trying their best to exceed expectations. Very highly recommended establishment

Wonderful holiday with a great staff

Insgesamt sehr ansprechend gestaltete Anlage mit höflichem und zuvorkommenden Personal. Hatte während meines sehr kurzen Aufenthalts zwar ein geräumiges Zimmer aber mit Blick nach hinten auf einen baufälligen Pool. Mit einem anderen Zimmer wäre Bewertung wahrscheinlich besser ausgefallen. Restaurants mit hoher Qualität und großer Auswahl.

The resort was absolutely perfect, the Service was outstanding. I really enjoyed the food, the hotel room with private pool is amazing as well as all other pools outside. The different restaurants were all amazing, cam recommend it to everyone.

- Super freundliches Personal von A-Z - Qualität von dem Essen super - Sauberkeit der ganzen Anlage super - Professionelle Tauchschule

Everything was perfect, very well organised, friendly staff, excellent choice food and restaurants. We will definitely come back

plus que parfait ! idéal pour couples, j'ai jamais eu une hôtel aussi bien, vaste, hyper bien entretenu, gazon parfait. animations tous les soirs, beaucoup de places pour tous, transat, restaurants, bars.

Gerne wieder!

un hôtel magnifique avec d'excellentes prestations. Notre chambre était vers la mer et proche du centre de plongée : donc calme et pratique. Le personnel était aimable et attentionné. Des piscines splendides. un house reef au top. des animations de qualité et qui finissent à 23h00 ce qui est appréciable pour le calme. La restauration était diversifiée mais faire attention car mon conjoint a eu quelques soucis.... un mauvais hasard. Le docteur de l'hôtel est très bien mais attention aux tarifs : il faut vérifier avant de partir d'être bien assuré en cas de consultation. nous recommandons le steigenberger alaya et nous y retournerons certainement.