Hôtel & SPA Les Violettes

Khách Sạn
8,8
/10
Rất tốt
315 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Cédric

10,0
/ 10
Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.
Xem phiên dịch

Marc

10,0
/ 10
Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!
Xem phiên dịch

Leite

10,0
/ 10
Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Route de Thierenbach, Arrondissement of Guebwiller, Haut-Rhin, Alsace, Pháp, 68500

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Hôtel & SPA Les Violettes là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Guebwiller. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hôtel & SPA Les Violettes có gì

Route de Thierenbach, Arrondissement of Guebwiller, Haut-Rhin, Alsace, Pháp, 68500
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Hôtel & SPA Les Violettes
Khác 2 Hôtel & SPA Les Violettes

Khám phá thêm về Hôtel & SPA Les Violettes

Vị trí


Hôtel & SPA Les Violettes là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Guebwiller.

Thông tin về Hôtel & SPA Les Violettes

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Hôtel & SPA Les Violettes chỉ dành riêng cho quý khách.

Hôtel & SPA Les Violettes là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Hôtel & SPA Les Violettes.

Tất cả những tiện ích tại Hôtel & SPA Les Violettes

Khác Hôtel & SPA Les Violettes
Khác

Các hoạt động

  • Dù (ô) trên bãi biển
  • Bồn tắm nước nóng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Phòng thử rượu
  • Dịch vụ spa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi chung

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng họp
  • Máy tính

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Hôtel & SPA Les Violettes

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 28 EUR/người
  • Phụ phí vật nuôi: 25.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.86 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:30
Giờ trả phòng:
Trước 11:30
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:30 - đến 11:30
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hôtel & SPA Les Violettes
57
Số lầu tại Hôtel & SPA Les Violettes
2
Những tiện nghi khác tại Hôtel & SPA Les Violettes
Dù (ô) trên bãi biển, Bồn tắm nước nóng, Hồ bơi ngoài trời, Hồ bơi trong nhà, Nhà tắm kiểu Thổ

Câu hỏi thường gặp về Hôtel & SPA Les Violettes

Những tiện ích tại Hôtel & SPA Les Violettes?
Những tiện ích tại Hôtel & SPA Les Violettes bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hôtel & SPA Les Violettes?
Thời gian nhận phòng tại Hôtel & SPA Les Violettes là từ Từ 15:30 và trả phòng trước Trước 11:30
Hôtel & SPA Les Violettes có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hôtel & SPA Les Violettes có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hôtel & SPA Les Violettes đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hôtel & SPA Les Violettes là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Hôtel & SPA Les Violettes có bao nhiêu tầng lầu?
Hôtel & SPA Les Violettes có tổng cộng 2 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hôtel & SPA Les Violettes

8,8
Rất tốt
Từ 315 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hôtel & SPA Les Violettes

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Domenic
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Alles sauber
Cédric
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.
Cyril
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Parfait merci
Marc
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!
Ingeborg
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.
Đọc thêm
Leite
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também
Véronique
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Hotels.com verified review

Calme et tranquillité au top. Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands
Sofia
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Mysigt hotell med mycket charm, tyvärr gjorde de om trädgården när vi var där.
Suvarna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
Veronique
10,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
Đọc thêm
Fabrice
10,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

Des chambre magnifique et un très beau spa
Michael
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Hotels.com verified review

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
Beutel
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 69 tuần

Hotels.com verified review

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Isabel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful place!
Marion
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần

Hotels.com verified review

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần

Hotels.com verified review

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
Đọc thêm
Mery
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 116 tuần

Expedia Group verified review

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Frédéric
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Séjour très agréable et sympathique
KARINE
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
Mike
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần

Hotels.com verified review

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Hôtel & SPA Les Violettes

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,8
Rất tốt
Từ 315 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hôtel & SPA Les Violettes

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Domenic
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Alles sauber
Cédric
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.
Cyril
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Parfait merci
Marc
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!
Ingeborg
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Hotels.com verified review

Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.
Đọc thêm
Leite
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também
Véronique
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Hotels.com verified review

Calme et tranquillité au top. Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands
Sofia
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Mysigt hotell med mycket charm, tyvärr gjorde de om trädgården när vi var där.
Suvarna
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
Veronique
10,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
Đọc thêm
Fabrice
10,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

Des chambre magnifique et un très beau spa
Michael
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Hotels.com verified review

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
Beutel
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 69 tuần

Hotels.com verified review

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Isabel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful place!
Marion
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần

Hotels.com verified review

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần

Hotels.com verified review

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
Đọc thêm
Mery
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 116 tuần

Expedia Group verified review

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Frédéric
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Séjour très agréable et sympathique
KARINE
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần

Expedia Group verified review

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
Mike
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 129 tuần

Hotels.com verified review

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40