Hotel Louis C. Jacob

Dejligt ophold. Gode restauranter. Personale meget service mindes og imødekommende.

Stets unfreundlicher Empfang, fehlende Hospitality Kultur

Angenehmer Aufenthalt und sehr zuvorkommende Mitarbeiter.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Auffrischung. Beispiel: Nach dreimaliger Reklamation von Abflussgerüchen zu drei unterschiedlichen Terminen wurde das Zimmer 218 für eine technische Instandsetzung gesperrt. Beim vierten Mal wurde das Zimmer 118 zugeteilt, mit dem gleichen Problem. Reaktion hier : keine!

Durch die traumhafte Lage, das freundliche Personal, die geschmackvoll eingerichteten Zimmer und die gute Organisation war der Aufenthalt Balsam für die Seele.

Helt fantastisk hotel lige ved floden i smukke omgivelser, med meget venligt og imødekommende personale og lækre store værelser. Vi fik tilbudt en opgrade til suiten med vores hund og søn. Vi kommer helt sikkert tilbage.

Sehr schönes Hotel. Alles super und das Reinigungspersonal ist top.

Wird höchsten Ansprüchen gerecht

Alles bestens. Lage, Kompfort, Personal

Super dejligt og søde og hjælpsomme personaler.

Nydelig hotel med perfekt beliggenhet ved Elbe. Alle ansatte ga oss topp service. Ekstra bonus at de har sigarrom. Vi kommer tilbake!

Wunderbarer Ort um Abzuschalten und zu genießen.

Eigentlich eine Institution und ein alt ehrwürdiges, gediegenes Hotel aber bzgl. der Gäste hatten wir den Eindruck dass hier der Rewe Konzern als Inhaber Pauschaltouristen vor den Schiffsreisen einquartiert. Auch der Service bzw. das Personal war mal geschulter und freundlicher- Corona hat wohl auch hier seine Spuren hinterlassen…-. Ansonsten das Hotel und die Lage einmalig, ebenso die Sweet die wir als Familie mal wieder hatten. Wir hoffen, dass es irgendwann wieder wie früher wird.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Super liebes und gutes Personal! Tolle Speisen! Leider hat unser Zimmer etwas unangenehm gerochen- schätze dass das der Abfluss im Badezimmer war… etwas schade! Sonst ein sehr großzügiges schönes zimmer! Wir kommen definitiv wieder

Fremragende hotel med super beliggenhed. Personale meget, meget venlig og hjælpsom - MEN - receptionen er en katastrofe. Lange ventetider, computeren virker ikke, printer uden funktion, ingen forbindelse til internettet og, og, og. I skrivende stund venter jeg fortsat på en mail, trods to rykkere sker der intet.

In connection with our autumn holiday, we decided to spend an extra night away from the center of Hamburg to enjoy some peace and quiet. Hotel Louis C. Jacob seemed to have a similar standard to hotels we like, such as Fraser Suites Hamburg, Steigenberger Hamburg, Marriott Hamburg, Privathotel lindtner hamburg, SIDE Hotel, etc. It is a dog-friendly hotel, so it came as a disappointment when we were first shown to a table in the restaurant for dinner, only to be asked to leave two minutes later because dogs are not allowed in the restaurant. We always travel with our little 5 kg Bichon Frise, who always sits quietly in a bag at restaurants. Since Hotel Louis C. Jacob is advertised as dog-friendly, we were shocked by such a negative and disappointing experience. Our room (No. 55) was very close to the road, and we could hear all the traffic noise, which made it impossible to sleep. At 7:30 in the morning, construction and road work began. We hadn’t slept at all during the night and couldn’t get any rest in the morning either. It was a poor decision to choose this hotel. It was the most disappointing experience we’ve ever had in Hamburg. We will check out as soon as possible to find a breakfast place that is nice and friendly for both pets and humans in Hamburg.

Old Hotel it’s not a five star hotel don’t I don’t come again

👍

Mein Zimmer war sehr laut und zur Straße hinaus. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Et fantastisk hotel med meget god service