Alila Villas Uluwatu

Khu Nghỉ Dưỡng
9,4
/10
Xuất sắc
230 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Ning
10,0
/ 10
Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Xem phiên dịch
Verified traveler
10,0
/ 10
A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Xem phiên dịch
Ron
10,0
/ 10
Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Desa Pecatu, Bali - Indonesia, Uluwatu, Huyện Badung, Bali, Indonesia, 80364

Tiện ích chính

Xem thêm
Chỗ ở này có gì
Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi trong nhà
Quầy bar bên hồ bơi
Dịch vụ cho thuê xe đạp
Bãi biển riêng lân cận
Đưa đón sân bay
Trung tâm thể dục thể hình
Nhà hàng
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Phòng gia đình
Lễ tân 24h
Lưu ý: nơi nghỉ trước đây mang tên Alila Villas Uluwatu, Bali Alila Villas Uluwatu là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Pecatu. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của nơi nghỉ cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Alila Villas Uluwatu có gì

Jalan Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Desa Pecatu, Bali - Indonesia, Uluwatu, Huyện Badung, Bali, Indonesia, 80364
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Alila Villas Uluwatu
Sảnh chờ 2 Alila Villas Uluwatu

Khám phá thêm về Alila Villas Uluwatu

Lưu ý: nơi nghỉ trước đây mang tên Alila Villas Uluwatu, Bali

Vị trí


Alila Villas Uluwatu là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Pecatu.

Thông tin về Alila Villas Uluwatu

Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Alila Villas Uluwatu

Alila Villas Uluwatu là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Khi lưu trú tại nơi nghỉ thì nội thất và kiến trúc hẳn là hai yếu tố quan trọng khiến quý khách mãn nhãn. Với thiết kế độc đáo, Alila Villas Uluwatu mang đến không gian lưu trú làm hài lòng quý khách.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Alila Villas Uluwatu, một nơi nghỉ tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Alila Villas Uluwatu chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Alila Villas Uluwatu sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Khách sạn này là nơi tốt nhất dành cho những ai mong muốn một nơi thanh bình, thư thái để ẩn mình khỏi đám đông ồn ã, xô bồ.

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của nơi nghỉ là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Alila Villas Uluwatu chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của nơi nghỉ cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Alila Villas Uluwatu là nơi nghỉ sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Alila Villas Uluwatu.

Tất cả những tiện ích tại Alila Villas Uluwatu

Quầy bar, cafe và phòng lounge Alila Villas Uluwatu
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Alila Villas Uluwatu
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Alila Villas Uluwatu
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Alila Villas Uluwatu
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Alila Villas Uluwatu
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Mát-xa
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi biển riêng lân cận
  • Hồ bơi trong nhà

Tiện nghi công cộng

  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung
  • Nhà hàng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Dịch vụ cho thuê xe đạp
  • Cho thuê xe hơi

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi

Tiện nghi chung

  • Phòng gia đình

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng

Chính sách và những thông tin liên quan của Alila Villas Uluwatu

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Check-in time at 3PM

Chính Sách Bổ Sung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.





Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Alila Villas Uluwatu
65
Số lầu tại Alila Villas Uluwatu
1
Những tiện nghi khác tại Alila Villas Uluwatu
Mát-xa, Trung tâm thể dục thể hình, Dịch vụ spa, Hồ bơi ngoài trời, Bãi biển riêng lân cận

Câu hỏi thường gặp về Alila Villas Uluwatu

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Alila Villas Uluwatu?
Thời gian nhận phòng tại Alila Villas Uluwatu là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Alila Villas Uluwatu đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Alila Villas Uluwatu là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Alila Villas Uluwatu có bao nhiêu tầng lầu?
Alila Villas Uluwatu có tổng cộng 1 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Alila Villas Uluwatu là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Alila Villas Uluwatu là 65 phòng.
Alila Villas Uluwatu có chỗ đậu xe không?
Có, Alila Villas Uluwatu có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Alila Villas Uluwatu

9,4
Xuất sắc
Từ 206 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,6

Vị trí

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Alila Villas Uluwatu

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ning
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Wessel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Very helpful staff
Meichen
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

非常美好的渡假勝地 美麗、安靜 友善的服務人員
Ana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Expedia Group verified review

All was perfect
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Hotels.com verified review

A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Jean elie
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

Lovely resort perfect 👍
Elyas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

superb
Ron
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Expedia Group verified review

Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Kristy
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Tomoaki
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 78 tuần

Expedia Group verified review

建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Nadeem
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 99 tuần

Hotels.com verified review

What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Maria
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 109 tuần

Expedia Group verified review

Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Joseph I-Chieh
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 109 tuần

Hotels.com verified review

When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Đọc thêm
Glen
10,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Hotels.com verified review

Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Craig
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 132 tuần

Expedia Group verified review

This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues: Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help. Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's. We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne. Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing. What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time. Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised. For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
Đọc thêm
Nicholas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 148 tuần

Expedia Group verified review

The best
Jillian
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 155 tuần

Hotels.com verified review

We had an amazing stay at this beautiful resort. The team was so welcoming and ensured that we were comfortable throughout our stay. The food at both restaurants - cire & the warung - were fantastic.
Kathleen
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 164 tuần

Expedia Group verified review

Amazing property, staff, views, food, room, EVERYTHING was perfect! Cannot recommend this place enough!
Alka
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 176 tuần

Expedia Group verified review

Service and room was exocetpitonal and room was phenomenal. Love this hotel and would come back. Wie our butler was amazing and helpful and lived on chalk gave us upgrade to the Presidental 4 bedroom suite
James
6,0
/10
Đánh giá cách đây 177 tuần

Hotels.com verified review

Amazing venue. Staff were very friendly and appeared to be willing to help but unfortunately consistently under delivered. Apart from two staff the rest were unfortunately we’re very poorly trained. Unbelievably slow service - slowest I have ever experienced in Asia - a simple drink took 45 mins to arrive. 30 mins for a menu to arrive after sitting down at the restaurant. All of the wine was clearly kept poorly - flat champagne for example. Which is a shame as the quality of the food was excellent as was the accommodation, if a little tired. Simple basic training would go a long way and make this place worth the money. There are other cheaper places with better service next door.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Alila Villas Uluwatu

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
9,4
Xuất sắc
Từ 206 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,6

Vị trí

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Alila Villas Uluwatu

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ning
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Wessel
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

Very helpful staff
Meichen
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

非常美好的渡假勝地 美麗、安靜 友善的服務人員
Ana
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Expedia Group verified review

All was perfect
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần

Hotels.com verified review

A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Jean elie
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần

Expedia Group verified review

Lovely resort perfect 👍
Elyas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

superb
Ron
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Expedia Group verified review

Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Kristy
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Expedia Group verified review

Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Tomoaki
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 78 tuần

Expedia Group verified review

建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Nadeem
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 99 tuần

Hotels.com verified review

What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Maria
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 109 tuần

Expedia Group verified review

Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Joseph I-Chieh
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 109 tuần

Hotels.com verified review

When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Đọc thêm
Glen
10,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Hotels.com verified review

Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Craig
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 132 tuần

Expedia Group verified review

This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues: Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help. Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's. We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne. Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing. What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time. Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised. For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
Đọc thêm
Nicholas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 148 tuần

Expedia Group verified review

The best
Jillian
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 155 tuần

Hotels.com verified review

We had an amazing stay at this beautiful resort. The team was so welcoming and ensured that we were comfortable throughout our stay. The food at both restaurants - cire & the warung - were fantastic.
Kathleen
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 164 tuần

Expedia Group verified review

Amazing property, staff, views, food, room, EVERYTHING was perfect! Cannot recommend this place enough!
Alka
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 176 tuần

Expedia Group verified review

Service and room was exocetpitonal and room was phenomenal. Love this hotel and would come back. Wie our butler was amazing and helpful and lived on chalk gave us upgrade to the Presidental 4 bedroom suite
James
6,0
/10
Đánh giá cách đây 177 tuần

Hotels.com verified review

Amazing venue. Staff were very friendly and appeared to be willing to help but unfortunately consistently under delivered. Apart from two staff the rest were unfortunately we’re very poorly trained. Unbelievably slow service - slowest I have ever experienced in Asia - a simple drink took 45 mins to arrive. 30 mins for a menu to arrive after sitting down at the restaurant. All of the wine was clearly kept poorly - flat champagne for example. Which is a shame as the quality of the food was excellent as was the accommodation, if a little tired. Simple basic training would go a long way and make this place worth the money. There are other cheaper places with better service next door.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40