Grand Serela Yogyakarta

Khách Sạn
Preferred Partner
8,4
/10
Rất tốt
4.366 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (126)
Nhân Viên Thân Thiện (122)
Phòng Ngủ (109)
Không Gian Phòng (100)
A***a
10,0
/ 10
Phòng rộng rãi và thoải mái. Phòng tắm và phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Đồ ăn cũng ngon, giá phòng phải chăng.
Xem bản gốc
D***h
9,7
/ 10
Nhìn chung, tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu tại khách sạn này. Môi trường sạch sẽ, dịch vụ tốt và nhân viên thân thiện. Xung quanh khách sạn yên tĩnh và dễ dàng di chuyển đến mọi điểm tham quan ở Yogyakarta.
Xem bản gốc
G***t
10,0
/ 10
Với mức giá thấp như vậy, khách sạn này cung cấp dịch vụ tuyệt vời, thủ tục nhận phòng dễ dàng, đồ ăn ngon và thảm cầu nguyện cho cả nam và nữ. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Yuliani N.
9,4
/ 10
Nhân viên hữu ích, thân thiện và nhiều thông tin. Kỳ nghỉ tuyệt vời, sẽ quay lại lần sau.
Xem bản gốc
Leni T.
10,0
/ 10
Lần thứ hai ở Serela và vẫn hài lòng. Cơ sở vật chất đầy đủ và không gian rộng rãi, nhân viên thân thiện. Quang cảnh núi Merapi tạo thêm ấn tượng đặc biệt. Có thể là lựa chọn lưu trú tiếp theo của bạn.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Magelang KM. 4 No.145 Sleman, Mlati, Yogyakarta, Tỉnh Yogyakarta, Indonesia, 55284

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Grand Serela Yogyakarta toạ lạc tại khu vực / thành phố Mlati. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Grand Serela Yogyakarta có gì

Jalan Magelang KM. 4 No.145 Sleman, Mlati, Yogyakarta, Tỉnh Yogyakarta, Indonesia, 55284
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Grand Serela Yogyakarta
Sảnh chờ 2 Grand Serela Yogyakarta

Khám phá thêm về Grand Serela Yogyakarta

Vị trí


Grand Serela Yogyakarta toạ lạc tại khu vực / thành phố Mlati.

Thông tin về Grand Serela Yogyakarta

Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Grand Serela Yogyakarta là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.

Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Grand Serela Yogyakarta

Grand Serela Yogyakarta là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Grand Serela Yogyakarta cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Grand Serela Yogyakarta, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Hãy tận hưởng trải nghiệm lưu trú có một không hai tại toà nhà mang đậm dấu ấn lịch sử của Grand Serela Yogyakarta, điều quý khách khó có thể tìm thấy tại bất kỳ đâu.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Grand Serela Yogyakarta chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Grand Serela Yogyakarta sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Grand Serela Yogyakarta chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Grand Serela Yogyakarta là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Grand Serela Yogyakarta.

Tất cả những tiện ích tại Grand Serela Yogyakarta

Sảnh chức năng Grand Serela Yogyakarta
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Grand Serela Yogyakarta
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Grand Serela Yogyakarta
Sảnh chờ
Bên ngoài Grand Serela Yogyakarta
Bên ngoài
Phòng ngủ Grand Serela Yogyakarta
Phòng ngủ

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Thang máy
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nhà hàng
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng phục vụ bữa tối
  • Nhà hàng phục vụ bữa trưa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Nhật báo

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Hội trường đa chức năng
  • Tiệc chiêu đãi
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Máy sưởi
  • Phòng không hút thuốc
  • Khu vực hút thuốc

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Ẩm thực

  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Bữa tối với thực đơn gọi món
  • Bữa trưa với thực đơn gọi món
  • Bữa sáng

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng
  • Tiện nghi hội họp
  • Máy chiếu

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Cho thuê xe hơi

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Grand Serela Yogyakarta

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

Please bring your voucher and valid ID upon check in Check in Time on 03.00 PM

Tiền cọc

Bạn phải đóng tiền cọc IDR 100,000 khi nhận phòng. Cơ sở lưu trú chấp nhận tiền mặt và thẻ ghi nợ.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Grand Serela Yogyakarta
78
Số lầu tại Grand Serela Yogyakarta
7
Những tiện nghi khác tại Grand Serela Yogyakarta
Bãi đậu xe, Dịch vụ phòng 24 giờ, Nhà hàng phục vụ bữa sáng, Nhà hàng phục vụ bữa tối, Nhà hàng phục vụ bữa trưa

Câu hỏi thường gặp về Grand Serela Yogyakarta

Những tiện ích tại Grand Serela Yogyakarta?
Những tiện ích tại Grand Serela Yogyakarta bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Grand Serela Yogyakarta?
Thời gian nhận phòng tại Grand Serela Yogyakarta là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Grand Serela Yogyakarta có phục vụ ăn sáng không?
Có, Grand Serela Yogyakarta có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Grand Serela Yogyakarta đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Grand Serela Yogyakarta là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Grand Serela Yogyakarta có bao nhiêu tầng lầu?
Grand Serela Yogyakarta có tổng cộng 7 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Grand Serela Yogyakarta

8,4
Rất tốt
Từ 4.361 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Grand Serela Yogyakarta
Tất cả
Staff Friendliness (96)
Bedroom (90)
Distance to City Center (89)
Ambiance (84)
Accessibility (80)
Bathroom (77)
Room Space (73)
Hotel Area (73)
Taste (64)
Surroundings (56)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Serela Yogyakarta

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Profile Picture
Desi A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 30 phút
Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
a***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tạ ơn Chúa, vì có các dụng cụ cầu nguyện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn 4 sao này không đáp ứng các tiêu chí. 1. Nhân viên lễ tân lúc nhận phòng không thân thiện và cau có. 2. Khách sạn không có máy POS để thanh toán. 3. Thảm rất bẩn. 4. Tôi chỉ ở lại 1 đêm, nhưng các học sinh tiếp tục tham gia trại hè 10 ngày từ ngày 14 đến 24 tháng 12.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
marcell
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tôi cực kỳ khuyên bạn nên ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Trên sàn nhà đầy những con gián nhỏ, 🥺
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
ALVI H.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng rộng rãi, phòng tắm sạch sẽ, máy lạnh lạnh, nhưng vị trí hơi xa Malioboro, khoảng 10 phút, bữa sáng rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
cho đến nay thì thoải mái, khách ăn sáng có vẻ là nhóm và gia đình nên thoải mái hơn khi đưa gia đình đến đây qua đêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dễ dàng tiếp cận, nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ, thoải mái, rất đáng để ghé thăm nếu bạn lại đi nghỉ ở Yogya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Siska
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dịch vụ khách sạn tốt nhất và thân thiện nhất ở Jogja 😊🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Ade S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tuyệt vời và rất ấn tượng vì nhân viên phục vụ nhà hàng rất trung thực, tiền của tôi rơi trên ghế và được trả lại ngay lập tức...cảm ơn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
j***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên thân thiện, sạch sẽ và chuyên nghiệp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Không có bảo vệ khi nhận phòng vào ban đêm, phòng tắm khá bẩn và có gián :( Sàn phòng được trải thảm, vẫn còn ghim ở các góc, và bụi bặm :(
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi ông Omer. Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi cũng rất cảm kích vì ông đã dành thời gian đóng góp ý kiến/góp ý. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự cố mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ không tiếp tục giải quyết khiếu nại của ông về tình trạng phòng ốc thiếu vệ sinh và tình trạng gián xâm nhập. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả quý khách. Chúng tôi hy vọng ông sẽ hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi chỉ ở đây một lần, và tôi không khuyến khích khách sạn này. Tôi chỉ ở một đêm trong phòng Superior King-size. Chúng tôi ở tầng một. Dưới đây là một vài lưu ý về khách sạn này. 1. Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ, lễ tân thân thiện, và việc đỗ xe cũng dễ dàng nhờ bãi đậu xe rộng rãi trước khách sạn, có thể là do khách sạn đóng cửa vào cuối tuần. 2. Khi tôi mới bước vào phòng, phòng rất ngột ngạt, ánh sáng lờ mờ, thảm bẩn và thiếu dụng cụ pha chế đồ uống (chỉ có ấm đun nước nhưng không có dây điện). Phòng tắm ổn, mặc dù không được sạch sẽ lắm. 3. Khi nằm xuống, tôi thấy một con gián con trên gối. Theo phản xạ, tôi phủi nó đi nên không kịp chụp ảnh đính kèm. Ban đầu, chúng tôi chấp nhận tình huống này, nghĩ rằng mình chỉ ngủ nướng, vì sau khi nhận phòng lúc 4 giờ chiều, chúng tôi đã ra ngoài đến tận 11 giờ đêm. Tuy nhiên, khi đến khách sạn để cố gắng ngủ, chồng tôi phàn nàn rằng phòng quá ngột ngạt (mặc dù điều hòa đã bật từ chiều), khiến anh ấy bị ho khan và cảm lạnh. Vì tình hình làm gián đoạn giấc ngủ của chúng tôi, chúng tôi quyết định trả phòng lúc 2:30 sáng. Thật đáng tiếc khi một khách sạn 4 sao ở khu vực chiến lược của Yogyakarta lại có chất lượng phòng ốc kém đến vậy và độ sạch sẽ cũng đáng thất vọng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi ông Omer. Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi cũng rất cảm kích vì ông đã dành thời gian đóng góp ý kiến/góp ý. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự cố mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ không xem xét khiếu nại của ông về tình trạng phòng ốc thiếu vệ sinh và sự xuất hiện của gián. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả quý khách. Chúng tôi hy vọng ông sẽ hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tuyệt vời, thân thiện, không khí tốt. Phòng thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Dika A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã ở tại Grand Serela và nhìn chung, trải nghiệm của tôi khá hài lòng. Phòng rộng rãi và thoải mái cho một đêm ngon giấc. Độ sạch sẽ cũng khá tốt, không có bụi hay mùi khó chịu, và tất cả các khu vực đều được bảo trì tốt. Tiện nghi trong phòng cũng khá đầy đủ và hoạt động tốt, từ máy lạnh, TV đến đồ dùng phòng tắm. Một trong những lợi thế của khách sạn này là vị trí chiến lược - dễ dàng tiếp cận và xung quanh có nhiều quán ăn, nên việc tìm kiếm đồ ăn gần đó không khó khăn. Tuy nhiên, có một vài điểm tôi cảm thấy khách sạn cần lưu ý. Khả năng cách âm trong phòng vẫn còn hạn chế, vì tiếng bước chân hoặc nói chuyện của khách khác ngoài hành lang có thể nghe rõ từ bên trong. Hơn nữa, tôi nhận thấy cửa không được đóng kín sau khi nhân viên dọn phòng dọn dẹp xong. May mắn thay, không có gì thiếu sót, nhưng đây chắc chắn là một vấn đề cần được khắc phục để đảm bảo an toàn cho khách. Nhìn chung, Grand Serela vẫn là một lựa chọn thoải mái và chiến lược cho kỳ nghỉ, đặc biệt là đối với những du khách ưu tiên vị trí và tiện nghi đầy đủ. Tuy nhiên, khách sạn nên cải thiện vấn đề an ninh và sự thoải mái về âm thanh trong phòng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Anindita P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Rất đáng để ghé thăm, giá cả phải chăng, cơ sở vật chất đầy đủ, có cả thiết bị cầu nguyện nữa, gần đường chính, về cơ bản là rất tuyệt✨🤍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn này rất đáng để ở, xét đến sự thoải mái của phòng ốc, tiện nghi và sự thân thiện của nhân viên. Điểm trừ duy nhất là giá giặt ủi rất đắt, vì họ tính theo từng món đồ và quá đắt. Vợ tôi thậm chí còn giận tôi vì tôi đặt giặt đồ cho cô ấy. Hy vọng chi phí giặt ủi sẽ được cải thiện. Hy vọng tôi có thể quay lại đây vào một dịp nào đó.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***f
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên rất thân thiện và phòng rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
RAHMADI A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Đề xuất
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Tôi ở phòng 305, có một vài con gián nhỏ (gián Đức). Tôi đã báo cho FO, họ nói sẽ xử lý lại, tôi nói họ không thể, chỉ là vấn đề vệ sinh. Xin lỗi vì những lời chỉ trích và đề xuất cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Grand Serela Yogyakarta

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,4
Rất tốt
Từ 4.361 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Mọi người thường nhắc đến Grand Serela Yogyakarta
Tất cả
Staff Friendliness (96)
Bedroom (90)
Distance to City Center (89)
Ambiance (84)
Accessibility (80)
Bathroom (77)
Room Space (73)
Hotel Area (73)
Taste (64)
Surroundings (56)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Serela Yogyakarta

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Profile Picture
Desi A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 30 phút
Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
a***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tạ ơn Chúa, vì có các dụng cụ cầu nguyện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn 4 sao này không đáp ứng các tiêu chí. 1. Nhân viên lễ tân lúc nhận phòng không thân thiện và cau có. 2. Khách sạn không có máy POS để thanh toán. 3. Thảm rất bẩn. 4. Tôi chỉ ở lại 1 đêm, nhưng các học sinh tiếp tục tham gia trại hè 10 ngày từ ngày 14 đến 24 tháng 12.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
marcell
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Tôi cực kỳ khuyên bạn nên ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Trên sàn nhà đầy những con gián nhỏ, 🥺
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
ALVI H.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng rộng rãi, phòng tắm sạch sẽ, máy lạnh lạnh, nhưng vị trí hơi xa Malioboro, khoảng 10 phút, bữa sáng rất ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian cung cấp phản hồi và góp ý cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng nếu quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***n
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
cho đến nay thì thoải mái, khách ăn sáng có vẻ là nhóm và gia đình nên thoải mái hơn khi đưa gia đình đến đây qua đêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
dani a.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dễ dàng tiếp cận, nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ, thoải mái, rất đáng để ghé thăm nếu bạn lại đi nghỉ ở Yogya
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Siska
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Dịch vụ khách sạn tốt nhất và thân thiện nhất ở Jogja 😊🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Ade S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tuyệt vời và rất ấn tượng vì nhân viên phục vụ nhà hàng rất trung thực, tiền của tôi rơi trên ghế và được trả lại ngay lập tức...cảm ơn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
j***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
nhân viên thân thiện, sạch sẽ và chuyên nghiệp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Không có bảo vệ khi nhận phòng vào ban đêm, phòng tắm khá bẩn và có gián :( Sàn phòng được trải thảm, vẫn còn ghim ở các góc, và bụi bặm :(
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi ông Omer. Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi cũng rất cảm kích vì ông đã dành thời gian đóng góp ý kiến/góp ý. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự cố mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ không tiếp tục giải quyết khiếu nại của ông về tình trạng phòng ốc thiếu vệ sinh và tình trạng gián xâm nhập. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả quý khách. Chúng tôi hy vọng ông sẽ hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi chỉ ở đây một lần, và tôi không khuyến khích khách sạn này. Tôi chỉ ở một đêm trong phòng Superior King-size. Chúng tôi ở tầng một. Dưới đây là một vài lưu ý về khách sạn này. 1. Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ, lễ tân thân thiện, và việc đỗ xe cũng dễ dàng nhờ bãi đậu xe rộng rãi trước khách sạn, có thể là do khách sạn đóng cửa vào cuối tuần. 2. Khi tôi mới bước vào phòng, phòng rất ngột ngạt, ánh sáng lờ mờ, thảm bẩn và thiếu dụng cụ pha chế đồ uống (chỉ có ấm đun nước nhưng không có dây điện). Phòng tắm ổn, mặc dù không được sạch sẽ lắm. 3. Khi nằm xuống, tôi thấy một con gián con trên gối. Theo phản xạ, tôi phủi nó đi nên không kịp chụp ảnh đính kèm. Ban đầu, chúng tôi chấp nhận tình huống này, nghĩ rằng mình chỉ ngủ nướng, vì sau khi nhận phòng lúc 4 giờ chiều, chúng tôi đã ra ngoài đến tận 11 giờ đêm. Tuy nhiên, khi đến khách sạn để cố gắng ngủ, chồng tôi phàn nàn rằng phòng quá ngột ngạt (mặc dù điều hòa đã bật từ chiều), khiến anh ấy bị ho khan và cảm lạnh. Vì tình hình làm gián đoạn giấc ngủ của chúng tôi, chúng tôi quyết định trả phòng lúc 2:30 sáng. Thật đáng tiếc khi một khách sạn 4 sao ở khu vực chiến lược của Yogyakarta lại có chất lượng phòng ốc kém đến vậy và độ sạch sẽ cũng đáng thất vọng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi ông Omer. Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn ông đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi cũng rất cảm kích vì ông đã dành thời gian đóng góp ý kiến/góp ý. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự cố mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ không xem xét khiếu nại của ông về tình trạng phòng ốc thiếu vệ sinh và sự xuất hiện của gián. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả quý khách. Chúng tôi hy vọng ông sẽ hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian lưu trú tại Jogja. Chúng tôi rất mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tuyệt vời, thân thiện, không khí tốt. Phòng thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Dika A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã ở tại Grand Serela và nhìn chung, trải nghiệm của tôi khá hài lòng. Phòng rộng rãi và thoải mái cho một đêm ngon giấc. Độ sạch sẽ cũng khá tốt, không có bụi hay mùi khó chịu, và tất cả các khu vực đều được bảo trì tốt. Tiện nghi trong phòng cũng khá đầy đủ và hoạt động tốt, từ máy lạnh, TV đến đồ dùng phòng tắm. Một trong những lợi thế của khách sạn này là vị trí chiến lược - dễ dàng tiếp cận và xung quanh có nhiều quán ăn, nên việc tìm kiếm đồ ăn gần đó không khó khăn. Tuy nhiên, có một vài điểm tôi cảm thấy khách sạn cần lưu ý. Khả năng cách âm trong phòng vẫn còn hạn chế, vì tiếng bước chân hoặc nói chuyện của khách khác ngoài hành lang có thể nghe rõ từ bên trong. Hơn nữa, tôi nhận thấy cửa không được đóng kín sau khi nhân viên dọn phòng dọn dẹp xong. May mắn thay, không có gì thiếu sót, nhưng đây chắc chắn là một vấn đề cần được khắc phục để đảm bảo an toàn cho khách. Nhìn chung, Grand Serela vẫn là một lựa chọn thoải mái và chiến lược cho kỳ nghỉ, đặc biệt là đối với những du khách ưu tiên vị trí và tiện nghi đầy đủ. Tuy nhiên, khách sạn nên cải thiện vấn đề an ninh và sự thoải mái về âm thanh trong phòng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Anindita P. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Rất đáng để ghé thăm, giá cả phải chăng, cơ sở vật chất đầy đủ, có cả thiết bị cầu nguyện nữa, gần đường chính, về cơ bản là rất tuyệt✨🤍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Yogyakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn này rất đáng để ở, xét đến sự thoải mái của phòng ốc, tiện nghi và sự thân thiện của nhân viên. Điểm trừ duy nhất là giá giặt ủi rất đắt, vì họ tính theo từng món đồ và quá đắt. Vợ tôi thậm chí còn giận tôi vì tôi đặt giặt đồ cho cô ấy. Hy vọng chi phí giặt ủi sẽ được cải thiện. Hy vọng tôi có thể quay lại đây vào một dịp nào đó.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***f
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên rất thân thiện và phòng rộng rãi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
RAHMADI A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Đề xuất
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Tôi ở phòng 305, có một vài con gián nhỏ (gián Đức). Tôi đã báo cho FO, họ nói sẽ xử lý lại, tôi nói họ không thể, chỉ là vấn đề vệ sinh. Xin lỗi vì những lời chỉ trích và đề xuất cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi làm nơi lưu trú trong chuyến thăm Jogjakarta. Chúng tôi cũng xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất vui mừng nếu Quý khách cảm thấy thoải mái và an toàn khi lưu trú tại Grand Serela Yogyakarta. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại khách sạn. Trân trọng, Febri Alviansyah, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40