High Floor and Homey 2BR at Sky House BSD Apartment By Travelio

Đây là một trải nghiệm tồi tệ của tôi khi đặt phòng khách sạn. Hóa ra Travelio đã xử lý việc đặt phòng. Từ lúc nhận phòng đến lúc nhận phòng, mọi thứ không được suôn sẻ như thường lệ. Căn hộ do Travelio thuê chưa được hoàn thiện đầy đủ. 1. Wi-Fi hoàn toàn không hoạt động, vì vậy tôi thậm chí không thể xem TV vì TV thông minh yêu cầu kết nối internet. Công việc của tôi bị cản trở nghiêm trọng bởi tín hiệu điện thoại di động kém ở tầng 31. 2. Điện đột ngột mất lúc khoảng 11:54 tối giữa đêm. Tôi đã kiểm tra tất cả các bảng mạch và đồng hồ đo, nhưng không có vấn đề gì. Tôi đã khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng mãi đến khoảng 12:30 sáng họ mới đến. Tôi đã ngủ và phải chờ. Cuối cùng, tôi đã liên hệ với kỹ sư tòa nhà để sửa chữa. Việc chờ đợi bộ phận chăm sóc khách hàng của Travelio rất phức tạp và mất quá nhiều thời gian. 3. Không cung cấp nước uống gallon. 4. Một số đèn không hoạt động. Kết quả là, kỳ nghỉ của JD không mấy dễ chịu và hoàn toàn không đạt yêu cầu. Khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng của Travelio cứ lặp đi lặp lại: "Vui lòng đợi, tôi xin lỗi", nhưng không hề có bất kỳ khoản bồi thường nào, khẳng định họ đã làm đúng quy trình. May mắn thay, tôi đã liên hệ với Traveloka và họ đã đưa ra một khoản bồi thường đáng khích lệ (không nhiều, nhưng ít nhất Traveloka cũng hiểu được những khó khăn tôi gặp phải với đặt phòng này). Traveloka nên xem xét lại mối quan hệ hợp tác với Travelio. Dịch vụ của họ rất chậm và giải pháp của họ không thỏa đáng.

Nơi tuyệt vời và phản hồi nhanh chóng, cảm ơn bạn!

Nơi này thoải mái và gần Ice BSD.

Pelayanan dari travelio sangat tidak memuaskan! Pelayanan check in dan check out sangat lama, karena agent tidak standby ditempat dan lambat responnya. Unit tidak ready untuk ditempati, karena pas masuk token listriknya habis jadi harus menunggu kurang lebih 20-30 mnt untuk agent beli token dulu di kantor management. Travelio sangat tidak recommended pelayanannyaa!

Lúc đăng ký hơi phức tạp vì hình như nó kết nối lại với ứng dụng Travelio. Nhận phòng có thể được lên lịch trước 2 giờ từ ứng dụng Travelio, bạn phải tải xuống ứng dụng Travelio. Nó không giống như đặt vé thông thường khi mua từ ứng dụng đại lý trực tuyến. Nhưng kết quả thực sự hài lòng.