Mercure Karawang

Khách Sạn
8,5
/10
Rất tốt
3.057 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (101)
Phòng Ngủ (93)
Nhân Viên Thân Thiện (87)
Khu Vực Xung Quanh (82)
D***A
10,0
/ 10
Tôi đã nghỉ qua đêm để thăm con đang học tại Unsika. Vị trí trung tâm, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon (trong phòng ăn) với giá cả hợp lý, sạch sẽ và thơm tho, và dịch vụ phòng tuyệt vời. Cảm ơn Mercure Karawang. Tôi sẽ quay lại!
Xem bản gốc
Syifa R. R.
10,0
/ 10
Khách sạn chiến lược, nhiều địa điểm ăn uống xung quanh khách sạn, bữa sáng ngon miệng, hồ bơi sạch sẽ, thân thiện với trẻ em và vào các buổi sáng Chủ nhật tại hồ bơi cũng có những sự kiện thực sự dành cho trẻ em.
Xem bản gốc
Maulita S.
10,0
/ 10
Thực sự đáng giá. Dịch vụ rất thân thiện, phòng sạch sẽ, mọi tiện nghi trong phòng đều hoạt động tốt. Thực đơn bữa sáng rất phong phú và mọi thứ đều ngon 😍. Rất khuyến khích cho một kỳ nghỉ cho một gia đình lớn 😍.
Xem bản gốc
Natalie S.
10,0
/ 10
Nhân viên tiếp tân lúc nhận phòng rất thân thiện. Nước ép táo có sẵn tại sảnh trong khi chờ làm thủ tục nhận phòng. Các phòng đều sạch sẽ và rộng rãi đối với loại phòng sang trọng và thật tuyệt khi có sẵn một gallon trước phòng. Vì vậy, việc đổ đầy nước uống là miễn phí. Các loại thực phẩm trong bữa sáng đầy đủ. View thành phố rất đẹp từ tầng 10
Xem bản gốc
Nadia R. R.
10,0
/ 10
Nơi nghỉ dưỡng thích hợp nhất vào thời gian rảnh rỗi, đồ ăn ngon, đội ngũ nhân viên thân thiện và tốt bụng như Mbak Shantika, Mas Gilang và Mbak Tasya. Cảm ơn Mercure Karawang.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Mercure Karawang nằm ở khu vực / thành phố Tây Karawang. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Mercure Karawang có gì

Jl Galuh Mas Raya, Teluk Jambe, West Karawang Indonesia, Karawang Barat, Karawang, Tây Java, Indonesia, 41361
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Mercure Karawang
Sảnh chờ 2 Mercure Karawang

Khám phá thêm về Mercure Karawang

Vị trí


Mercure Karawang nằm trong khu vực / thành phố Karawang phía Tây.

Về Mercure Karawang

Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên bởi dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.

Mercure Karawang là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.

Tận hưởng những món ngon sang trọng và trải nghiệm vô song bằng cách ở tại Mercure Karawang.

Tất cả những tiện ích tại Mercure Karawang

Quầy bar, cafe và phòng lounge Mercure Karawang
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Mercure Karawang
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Mercure Karawang
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Mercure Karawang
Sảnh chức năng
Sảnh chờ Mercure Karawang
Sảnh chờ

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe buýt/xe tải
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi

Tiện nghi phòng

  • TV

Chính sách và những thông tin liên quan của Mercure Karawang

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại Mercure Karawang
12
Những tiện nghi khác tại Mercure Karawang
Bãi đậu xe buýt/xe tải, Bãi đậu xe có người phục vụ, Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về Mercure Karawang

Những tiện ích tại Mercure Karawang?
Những tiện ích tại Mercure Karawang bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Mercure Karawang?
Thời gian nhận phòng tại Mercure Karawang là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Mercure Karawang đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Mercure Karawang là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Mercure Karawang có bao nhiêu tầng lầu?
Mercure Karawang có tổng cộng 12 tầng.
Mercure Karawang có chỗ đậu xe không?
Có, Mercure Karawang có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Mercure Karawang

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Mercure Karawang

Traveloka (3.003)
Các nguồn khác (54)
8,6
Rất tốt
Từ 3.003 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Mercure Karawang
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (72)
Khu vực xung quanh (59)
Nhân viên thân thiện (57)
Phòng ngủ (57)
Đa dạng (57)
Không khí (56)
Khu vực chung (56)
Phòng tắm (54)
Đường đi (52)
WiFi (49)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn Karawang được đề xuất, nghỉ ngơi & kinh doanh
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nabila T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Ở đây rất thoải mái, nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Thân gửi Nabila T., Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Mercure Karawang và đánh giá cao sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Đánh giá tích cực của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Một khách sạn thoải mái và có vị trí chiến lược, dịch vụ thân thiện và tiện nghi đầy đủ. Tôi sẽ quay lại vào lần tới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với sự thoải mái và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn thoải mái, vị trí rất thuận tiện vì gần các trung tâm mua sắm và nơi ăn uống.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá tích cực của Quý khách về sự tiện nghi và vị trí chiến lược của khách sạn. Chúng tôi cam kết không ngừng mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn Mercure Khách sạn rất ấn tượng Không gian yên tĩnh, nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhân viên bảo vệ rất chu đáo. Sáng hôm đó khi tôi thức dậy để đến cây ATM, nhân viên bảo vệ đã chỉ dẫn rất rõ ràng. Khi tôi trở về khách sạn, họ cũng rất nhiệt tình và hỏi tôi đã tìm thấy cây ATM chưa, thật may mắn, mặc dù lúc đó đã 3 giờ sáng. Nhân viên nhà hàng là tuyệt vời nhất. Tại sao vậy? Đồ ăn rất ngon, đặc biệt là các món ăn truyền thống, rất ngon. Và nhân viên cũng rất chu đáo. Đừng quên chụp ảnh cùng nhau nhé, để làm kỷ niệm. Hai ngày tháng 10 đó thật sự rất tuyệt vời tại Khách sạn Mercure.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách hài lòng với không gian yên tĩnh của khách sạn và cảm thấy được phục vụ chu đáo bởi đội ngũ nhân viên, bao gồm cả đội ngũ an ninh, những người đã hỗ trợ Quý khách khi cần thiết. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy thoải mái và an toàn. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết Quý khách hài lòng với ẩm thực, đặc biệt là các món ăn truyền thống mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá của Quý khách về trải nghiệm ẩm thực của mình. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại để cùng tạo nên những kỷ niệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***l
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng dễ dàng. Phòng ốc thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm kích vì quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn, bao gồm sự thân thiện của nhân viên và sự thoải mái của phòng nghỉ. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rika K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Vòi nước lạnh không mở được nên tôi phải tắm bằng nước nóng, thế thôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi bà Rika, Cảm ơn bà đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bà về vấn đề nước máy lạnh mà bà gặp phải. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện sự thoải mái cho mọi khách hàng tại Mercure Karawang. Trân trọng, m. revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***l
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
hài lòng cho kỳ nghỉ tại nhà, gần trung tâm mua sắm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng và thích vị trí gần trung tâm thương mại của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Chỗ ở đẹp, gần mọi nơi, hồ bơi tốt, nhưng phòng xông hơi khô và onsen thì theo lịch trình và không được cung cấp miễn phí. Phòng ốc ổn, dịch vụ cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về cơ sở vật chất và vị trí của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách về lịch trình xông hơi khô và tắm onsen. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
TV không phải Android, huhu.. Bọn trẻ thích xem YouTube.. Nói chung là tốt.. Cảm ơn Mercure
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dani M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
rất thích hợp để thư giãn và thoải mái để nghỉ ngơi nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kính gửi ông Dani M, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của ông về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***b
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Việc đi lại khá dễ dàng, gần trung tâm thành phố, nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Sạch sẽ và dịch vụ rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, gần mọi nơi, quang cảnh trung tâm thành phố thực sự tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Tôi đã đặt phòng Superior 1 giường King, nhưng khi nhận phòng, nhân viên lễ tân nói rằng phòng 1 giường King đã hết, chỉ còn 2 giường đơn. Tôi vẫn yêu cầu phòng tương tự như đã đặt, nhưng nhân viên vẫn nói đã hết, và sau đó tôi được đưa đến một phòng có máy lạnh bị rò rỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên rất thô lỗ. Tôi phải đợi gần một tiếng mới được vào phòng, mặc dù tôi đã nhận phòng lúc 5 giờ chiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Masriah N.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Một khách sạn rất thoải mái ở Karawang, từ nhân viên, phòng nghỉ cho đến bữa sáng. Rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi bà Masriah N., Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bà tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
mọi thứ đều ổn, chỉ có tủ trưng bày mini là không lạnh chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Bây giờ, bạn phải rời khỏi phòng để lấy đồ uống từ máy pha chế được bố trí ở mỗi tầng. Tối qua không có khăn tắm. Không có khăn tắm nào cả. Bạn phải yêu cầu trước. Nếu không thì không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Mercure Karawang

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Mercure Karawang

Traveloka (3.003)
Các nguồn khác (54)
8,6
Rất tốt
Từ 3.003 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Mercure Karawang
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (72)
Khu vực xung quanh (59)
Nhân viên thân thiện (57)
Phòng ngủ (57)
Đa dạng (57)
Không khí (56)
Khu vực chung (56)
Phòng tắm (54)
Đường đi (52)
WiFi (49)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Mercure Karawang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn Karawang được đề xuất, nghỉ ngơi & kinh doanh
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nabila T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Ở đây rất thoải mái, nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Thân gửi Nabila T., Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Mercure Karawang và đánh giá cao sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Đánh giá tích cực của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Một khách sạn thoải mái và có vị trí chiến lược, dịch vụ thân thiện và tiện nghi đầy đủ. Tôi sẽ quay lại vào lần tới.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với sự thoải mái và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn thoải mái, vị trí rất thuận tiện vì gần các trung tâm mua sắm và nơi ăn uống.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá tích cực của Quý khách về sự tiện nghi và vị trí chiến lược của khách sạn. Chúng tôi cam kết không ngừng mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn Mercure Khách sạn rất ấn tượng Không gian yên tĩnh, nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhân viên bảo vệ rất chu đáo. Sáng hôm đó khi tôi thức dậy để đến cây ATM, nhân viên bảo vệ đã chỉ dẫn rất rõ ràng. Khi tôi trở về khách sạn, họ cũng rất nhiệt tình và hỏi tôi đã tìm thấy cây ATM chưa, thật may mắn, mặc dù lúc đó đã 3 giờ sáng. Nhân viên nhà hàng là tuyệt vời nhất. Tại sao vậy? Đồ ăn rất ngon, đặc biệt là các món ăn truyền thống, rất ngon. Và nhân viên cũng rất chu đáo. Đừng quên chụp ảnh cùng nhau nhé, để làm kỷ niệm. Hai ngày tháng 10 đó thật sự rất tuyệt vời tại Khách sạn Mercure.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách hài lòng với không gian yên tĩnh của khách sạn và cảm thấy được phục vụ chu đáo bởi đội ngũ nhân viên, bao gồm cả đội ngũ an ninh, những người đã hỗ trợ Quý khách khi cần thiết. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy thoải mái và an toàn. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết Quý khách hài lòng với ẩm thực, đặc biệt là các món ăn truyền thống mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi vô cùng trân trọng đánh giá của Quý khách về trải nghiệm ẩm thực của mình. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại để cùng tạo nên những kỷ niệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***l
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng dễ dàng. Phòng ốc thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm kích vì quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn, bao gồm sự thân thiện của nhân viên và sự thoải mái của phòng nghỉ. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rika K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Vòi nước lạnh không mở được nên tôi phải tắm bằng nước nóng, thế thôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi bà Rika, Cảm ơn bà đã đánh giá. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bà về vấn đề nước máy lạnh mà bà gặp phải. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện sự thoải mái cho mọi khách hàng tại Mercure Karawang. Trân trọng, m. revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***l
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
hài lòng cho kỳ nghỉ tại nhà, gần trung tâm mua sắm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng và thích vị trí gần trung tâm thương mại của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Mercure Karawang. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
C***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Chỗ ở đẹp, gần mọi nơi, hồ bơi tốt, nhưng phòng xông hơi khô và onsen thì theo lịch trình và không được cung cấp miễn phí. Phòng ốc ổn, dịch vụ cũng ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực về cơ sở vật chất và vị trí của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách về lịch trình xông hơi khô và tắm onsen. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
TV không phải Android, huhu.. Bọn trẻ thích xem YouTube.. Nói chung là tốt.. Cảm ơn Mercure
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dani M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
rất thích hợp để thư giãn và thoải mái để nghỉ ngơi nữa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
Kính gửi ông Dani M, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của ông về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***b
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Việc đi lại khá dễ dàng, gần trung tâm thành phố, nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Sạch sẽ và dịch vụ rất tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, gần mọi nơi, quang cảnh trung tâm thành phố thực sự tuyệt vời
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Karawang. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, m revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Tôi đã đặt phòng Superior 1 giường King, nhưng khi nhận phòng, nhân viên lễ tân nói rằng phòng 1 giường King đã hết, chỉ còn 2 giường đơn. Tôi vẫn yêu cầu phòng tương tự như đã đặt, nhưng nhân viên vẫn nói đã hết, và sau đó tôi được đưa đến một phòng có máy lạnh bị rò rỉ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên rất thô lỗ. Tôi phải đợi gần một tiếng mới được vào phòng, mặc dù tôi đã nhận phòng lúc 5 giờ chiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách cơ hội được phục vụ tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Masriah N.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Một khách sạn rất thoải mái ở Karawang, từ nhân viên, phòng nghỉ cho đến bữa sáng. Rất tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
Kính gửi bà Masriah N., Cảm ơn bà rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bà tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Bà Revy GUNADI, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
mọi thứ đều ổn, chỉ có tủ trưng bày mini là không lạnh chút nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Bây giờ, bạn phải rời khỏi phòng để lấy đồ uống từ máy pha chế được bố trí ở mỗi tầng. Tối qua không có khăn tắm. Không có khăn tắm nào cả. Bạn phải yêu cầu trước. Nếu không thì không sao.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Mercure Karawang. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách chưa đáp ứng được kỳ vọng và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Tại Mercure, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả Quý khách và phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Ông Revi Gunadi, Quản lý Lễ tân
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40