Tìm khách sạn
- /
- 152.679Khách sạn ở Ý/
- 14.994Khách sạn ở Sicilia/
- /
- Khách sạn ở Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Xem cơ sở lưu trú khác tại Tỉnh Syracuse
Xem tất cả hình ảnh
Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Khách Sạn
6,8
/10
Hài lòng
25 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Daniel
10,0
/ 10
Great rooms. Updated and modern. Staff was terrific . It’s little out of the way from town . Dark roads. The breakfast was great. Would definitely come back .
Xem phiên dịch
Jill
10,0
/ 10
Beautiful hotel rooms. The staff was wonderful. Hard to find in the back roads. Only complaint would be the towel situation. They wanted to charge us 5eur to exchange from a pool towel to a dry one . You only get 1 same towel per person for 2 days . Very strange .
Xem phiên dịch
Jean Pierre
10,0
/ 10
Professional and easy going staff. Exceptional breakfast. Very quiet location (ater all it is a monastery!). The rooms were very nice, with a private balcony. We had an excellent stay. For the golfers, there is a very pleasant full length course on site, with a discount for hotel guests!
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Traversa Monasteri Di Sotto, 3, Tỉnh Syracuse, Sicilia, Ý, 96100
Tiện ích chính
Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
WiFi
Thang máy
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa có gì
Traversa Monasteri Di Sotto, 3, Tỉnh Syracuse, Sicilia, Ý, 96100
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Vị trí
Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Tỉnh Syracuse.
Thông tin về Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa chỉ dành riêng cho quý khách.
Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa.
Tất cả những tiện ích tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Khác
Các hoạt động
- Hồ bơi ngoài trời
- Khu vực dã ngoại
- Vườn hoa
- Dịch vụ spa
- Nhà tắm kiểu Thổ
- Xông hơi ướt
- Phòng xông hơi
- Ghế dài tắm nắng hồ bơi
Tiện nghi công cộng
- OTHER
- Nhà hàng
- Khu vực không hút thuốc
- Két an toàn
- Thang máy
Dịch vụ khách sạn
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
- Dịch vụ tiệc cưới
- Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
Tiện nghi chung
- Tiệc chiêu đãi
- Bãi gửi xe
- Sân thượng/sân hiên
Tiện nghi văn phòng
- Phòng họp
- Dịch vụ văn phòng
- Trung tâm Hội nghị
Ẩm thực
- Quầy bar
- Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ
Các tiện ích lân cận
- Cửa hàng lưu niệm
- Máy ATM/Ngân hàng
Thể thao & Giải trí
- Trung tâm thể dục thể hình
- Sân golf
Tiện nghi phù hợp với gia đình
- Hồ bơi trẻ em
Kết nối mạng
- Wifi (miễn phí)
Chính sách và những thông tin liên quan của Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
- Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
- Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
- Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20 EUR mỗi đêm
- Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 35 EUR mỗi người, mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
- Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
- Thuế do thành phố quy định: 5.00 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
- Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
- Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
- Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
- Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
- Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
- Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
- Nơi lưu trú này thu phí tiện nghi cho khách sử dụng spa trong 2 giờ.
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.
Hotel only accepts guests with minimum age of 18
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
18:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 10:00
Hotel policy is not yet available.
Thông tin chung
Tiện ích chung | Nhà hàng, Hồ bơi, WiFi, Thang máy |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 18:00 - 00:00 - đến 10:00 |
Số phòng còn trống tai Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa | 102 |
Những tiện nghi khác tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa | Hồ bơi ngoài trời, Khu vực dã ngoại, Vườn hoa, Dịch vụ spa, Nhà tắm kiểu Thổ |
Câu hỏi thường gặp về Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Những tiện ích tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa?
Những tiện ích tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa là từ 18:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 10:00
Khách sạn Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa là 102 phòng.
Đánh giá của khách lưu trú trước đây về Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa như thế nào?
Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa được đánh giá cao với điểm nổi bật là Tiện nghi phòng, Vệ sinh, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.
Những review khác của du khách về Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
6,8
Hài lòng
Từ 25 đánh giá
Vệ sinh
7,4
Tiện nghi phòng
8,2
Dịch vụ và Tiện ích
6,8
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Desiree
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Et helt nydelig sted, hadde vært fint med litt mer info ved innsjekk, litt mangler her og der, treningsrom som manglet ledninger til utstyret så ingen av de kunne brukes, ingen omvisning eller forklaring ved innsjekk om hvor ting var. Dette er et gammelt kloster, hadde vært fint med litt info og historie om det. Men nydelige rom, kjempefint basseng området, nydelig mat og service i restauranten. Golfbane ikke i drift, men vi golfer ikke, subjekt greit det:)
Men absolutt verdt et besøk, vakkert sted🙏
Đọc thêm
Daniel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần
Hotels.com verified review
Great rooms. Updated and modern. Staff was terrific . It’s little out of the way from town . Dark roads. The breakfast was great. Would definitely come back .
Jill
10,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Hotels.com verified review
Beautiful hotel rooms. The staff was wonderful. Hard to find in the back roads. Only complaint would be the towel situation. They wanted to charge us 5eur to exchange from a pool towel to a dry one . You only get 1 same towel per person for 2 days . Very strange .
Merav
2,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần
Hotels.com verified review
Air-conditioned didn’t work. It was extremely hot. We had to sleep outside by the pool area and we never got compensated for that.
gabriel
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần
Expedia Group verified review
Definitely not a 5 or 4 star. It felt like they stop on their way to finish the whole thing. It is nice but not nice. No pry told us check out is at 10 AM (I mean I travel non stop and NEVER saw a hotel with check out at 10. They wanted to charge us cause we left a few minutes late… since they didn’t tell us. Finally dinner was basic and overpriced. I would say 3 stars at max. I suggest you go elsewhere. Very hard to get too.
Đọc thêm
Julia
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần
Expedia Group verified review
Par quoi commencer....
Nous sommes arrivés dans une chambre remplie de fourmis et une douche qui changeait de température toute seule. Nous nous sommes rendus à la réception afin de signaler ses problèmes. La réceptionniste, Valeria, très fermée air condescendant, ne souhaitait pas trouver de solution. prétextant qu'elle devait en parler à son manager pour nous changer de chambre. Nous avons parlé une heure à la réception avant d'être enfin délogé dans une autre chambre. Autre chambre qui avait le même problème de douche et aucune pression d'eau. Nous sommes repassés à la réception le soir même en signalant le problème, rien n'a été fait. Ils nous ont avoué à demi mot que le problème était présent dans d'autres chambres. Le lendemain matin, nous sommes tombés sur la manager à la réception qui n'était pas au courant des problèmes de la veille. Nous lui avons signalé le problème de la douche sans pression, rien n'a été fait dans la journée pendant notre absence afin de la réparer. Nous avons signalé plusieurs fois que nous étions en lune de miel, aucune excuse ne nous a été présentée et rien ne nous a été offert en compensation (même pas un petit verre).
Le jour de checkout, on nous a appelé à 10h20 dans notre chambre afin de nous signaler qu'il était l'heure de partir.
Nous travaillons tous les deux en hôtellerie et nous n'avons jamais vu ça de notre vie.
Le cadre est très jolie mais le personnel est très loin d'être serviable et agréable.
Đọc thêm
Helen
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 112 tuần
Hotels.com verified review
This could, and should, be a good hotel but it was woefully understaffed on our visit. Dinner in the restaurant on the first night was poor - cold lasagne, overcooked spaghetti but the salad was fine. Several tables left and the staff were run off their feet. Breakfast the first two mornings was exactly the same but improved on third day. Bar staff lovely but overstretched helping in restaurant while three people sat at reception on their phones. Lacking staff and any visible management. Perhaps we just caught the hotel during a rough patch but have to say we were underwhelmed compared to the other hotels we stayed at on this trip.
Đọc thêm
sylvain
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 116 tuần
Expedia Group verified review
Personnel très désagréable…. Aucun accueil.. un des plus déplorable de notre séjour… comparé à un B&B sur Agrigente qui était lui digne d’un 5 Étoiles pas comme cet établissement… en plus de n’avoir aucun « Bonjour » du personnel nos bagages ont était déposé dans le hall d’entrée en attendant que la chambre soit prête… nous avons décidé de partir en balade et à notre retour soit 4 Heures après les bagages n’avaient pas bougé du hall … 1/2 bagage était scellé par un bout de papier imprimé plier … qui était enfaite la facture d’un autre client avec sont nom, son prénom… les prix de ses consommations et de sa chambre bref aucun respect de la vie privée et aucune garantie pour nos bagages … enfin bon .. arrivé dans la chambre qui as était « minutieusement » nettoyé…. Aucun savon pour les mains .. le tube était vide, les WC sale, le bouton de la chasse d’eau avec plein de trace de doigt, des fourmis qui promènent, un éclairage qui n’éclaire pas car ils sont degeulasse, les joint de la douche noir … voilà l’expérience de notre séjour dans un hôtel 5 étoiles GOLF & SPA proche de Syracuse.
Merci
Đọc thêm
Joshua
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 127 tuần
Expedia Group verified review
lovely peaceful area, great breakfast, very nice pool area
Carsten
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 162 tuần
Hotels.com verified review
Stedet er påbegyndt nedslidning af især værelsesdelen. Personalets sprogkundskaber er under middel i forhold til den klasse stedet gerne vil befinde sig i. Menukortet har lav standard, dog er morgenmaden meget flot. Husk paraply hvis det regner, da der ikke er overdækket mellem reception og værelsesfløj. P-pladserne er for få i forhold til kapacitet. Nogle af stierne er ikke egnede til at køre bagagen - 3 stjerner med en pil opad - for dyrt i forhold til det man får
Đọc thêm
Vittoria
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 168 tuần
Expedia Group verified review
TERRIBILE. Date retta alle recensioni ed evitate di rovinarvi la vacanza, se siete alla ricerca di un 5 stelle avete sbagliato strada.
Alexis
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Hotels.com verified review
Bel hôtel , belle restauration du monastère … le mieux est très agréable avec des grandes chambres ( suite junior) et situé au milieu du golf à 20 minutes de Syracuse .
Le petit déjeuner est très varié, plein de produits locaux et très bon avec une petite terrasse donnant sur un trou de golf .
En revanche nous avons été déçus par les 2 repas pris sur place ( déjeuner au club house et dîner au restaurant) : choix très limité, service et plats très peu soignés le midi , et malgré un bon service le soir , le contenu de l’assiette était décevant ( poisson pas cuit)
Mais la proximité de Syracuse permet de trouver de tres bons restaurants autour et l’hôtel est un havre de paix tres bien entretenu.
Đọc thêm
Aurelio
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Expedia Group verified review
Tutto perfetto....o quasi.... la struttura è veramente molto bella, ampie le camere, buon campo da golf, piscina da atmosfera, tanti angoli dove potersi rilassare (giardino, bar all'aperto,ecc...). Personale gentile ed attento, ottima accoglienza alla reception, così come ottimo il servizio durante la prima colazione ed in piscina. Unica GRANDE pecca il servizio di riordino delle stanze: per ben due mattine nonostante la porta chiusa ed il segnale di Non disturbare, una persona dello staff è entrata in stanza senza neanche bussare, abbiamo dovuto mettere la valigia a bloccare la porta per evitare che si ripetesse il fatto di trovarsi all'improvviso qualcuno in stanza, anche la pulizia non è stata accurata e per ben due giorni non ci è stato ripristinato il set di cortesia (segnalato in hall).
Đọc thêm
Stéphane
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Expedia Group verified review
Restaurant pas génial et un peu isolé , sinon super établissement ; mais manque un peu d’ambiance
Corinne
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần
Hotels.com verified review
Horrible, worst service ever, except few people who are really very nice.Worst food ever..don’t deserve at all a 5 stars.
ROBERTO
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 172 tuần
Expedia Group verified review
Purtroppo la struttura non riesce a gestire bene il periodo di alta stagione,le sdraio non bastavano per tutti, la sera presso la struttura vi era un matrimonio che ha costretto gli ospiti dell'hotel a cenare ammassati in una piccola sala interna senza poter rispettare minimamente le norme anticovid .
Non ho mai potuto usufruire della doccia in camera (junior suite)perche' lo scarico non funzionava a dovere.
In conclusione ritengo che la struttura anche se molto bella dal punto di vista architettonico non è all'altezza di un cinque stelle .
Probabilmente i molti cambi di gestione della struttura sono indice di qualcosa che non va'...
Đọc thêm
Johan
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 208 tuần
Hotels.com verified review
Hotellet ligger mycket fint omgiven av grönskande citrusträd, stora rum, sköna sängar, lugnt och stilla, trevlig personal, rent och snyggt, mycket god mat, hög service nivå. Vi spelade även golf, hyrde klubbor och såväl bokandet av tider och klubbor var enkelt. Själva golfbanan är ok men skicket sämre än vad vi är vana vid och den stora behållningen var mer upplevelsen och vädret, inte själva banan. Vi kommer gärna tillbaka hit.
Đọc thêm
Jean Pierre
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 212 tuần
Expedia Group verified review
Professional and easy going staff. Exceptional breakfast. Very quiet location (ater all it is a monastery!). The rooms were very nice, with a private balcony. We had an excellent stay. For the golfers, there is a very pleasant full length course on site, with a discount for hotel guests!
Barbara
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 223 tuần
Hotels.com verified review
The hotel premises are stunning and the food and the service are top notch. I definitely recommend this hotel and we will come back for another great stay.
Bạn đã đọc tất cả đánh giá hàng đầu.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Tỉnh Syracuse
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
6,8
Hài lòng
Từ 25 đánh giá
Vệ sinh
7,4
Tiện nghi phòng
8,2
Dịch vụ và Tiện ích
6,8
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách Dolce by Wyndham Siracusa I Monasteri Golf & Spa
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Desiree
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Et helt nydelig sted, hadde vært fint med litt mer info ved innsjekk, litt mangler her og der, treningsrom som manglet ledninger til utstyret så ingen av de kunne brukes, ingen omvisning eller forklaring ved innsjekk om hvor ting var. Dette er et gammelt kloster, hadde vært fint med litt info og historie om det. Men nydelige rom, kjempefint basseng området, nydelig mat og service i restauranten. Golfbane ikke i drift, men vi golfer ikke, subjekt greit det:)
Men absolutt verdt et besøk, vakkert sted🙏
Đọc thêm
Daniel
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần
Hotels.com verified review
Great rooms. Updated and modern. Staff was terrific . It’s little out of the way from town . Dark roads. The breakfast was great. Would definitely come back .
Jill
10,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Hotels.com verified review
Beautiful hotel rooms. The staff was wonderful. Hard to find in the back roads. Only complaint would be the towel situation. They wanted to charge us 5eur to exchange from a pool towel to a dry one . You only get 1 same towel per person for 2 days . Very strange .
Merav
2,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần
Hotels.com verified review
Air-conditioned didn’t work. It was extremely hot. We had to sleep outside by the pool area and we never got compensated for that.
gabriel
Công tác Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 73 tuần
Expedia Group verified review
Definitely not a 5 or 4 star. It felt like they stop on their way to finish the whole thing. It is nice but not nice. No pry told us check out is at 10 AM (I mean I travel non stop and NEVER saw a hotel with check out at 10. They wanted to charge us cause we left a few minutes late… since they didn’t tell us. Finally dinner was basic and overpriced. I would say 3 stars at max. I suggest you go elsewhere. Very hard to get too.
Đọc thêm
Julia
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 74 tuần
Expedia Group verified review
Par quoi commencer....
Nous sommes arrivés dans une chambre remplie de fourmis et une douche qui changeait de température toute seule. Nous nous sommes rendus à la réception afin de signaler ses problèmes. La réceptionniste, Valeria, très fermée air condescendant, ne souhaitait pas trouver de solution. prétextant qu'elle devait en parler à son manager pour nous changer de chambre. Nous avons parlé une heure à la réception avant d'être enfin délogé dans une autre chambre. Autre chambre qui avait le même problème de douche et aucune pression d'eau. Nous sommes repassés à la réception le soir même en signalant le problème, rien n'a été fait. Ils nous ont avoué à demi mot que le problème était présent dans d'autres chambres. Le lendemain matin, nous sommes tombés sur la manager à la réception qui n'était pas au courant des problèmes de la veille. Nous lui avons signalé le problème de la douche sans pression, rien n'a été fait dans la journée pendant notre absence afin de la réparer. Nous avons signalé plusieurs fois que nous étions en lune de miel, aucune excuse ne nous a été présentée et rien ne nous a été offert en compensation (même pas un petit verre).
Le jour de checkout, on nous a appelé à 10h20 dans notre chambre afin de nous signaler qu'il était l'heure de partir.
Nous travaillons tous les deux en hôtellerie et nous n'avons jamais vu ça de notre vie.
Le cadre est très jolie mais le personnel est très loin d'être serviable et agréable.
Đọc thêm
Helen
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 112 tuần
Hotels.com verified review
This could, and should, be a good hotel but it was woefully understaffed on our visit. Dinner in the restaurant on the first night was poor - cold lasagne, overcooked spaghetti but the salad was fine. Several tables left and the staff were run off their feet. Breakfast the first two mornings was exactly the same but improved on third day. Bar staff lovely but overstretched helping in restaurant while three people sat at reception on their phones. Lacking staff and any visible management. Perhaps we just caught the hotel during a rough patch but have to say we were underwhelmed compared to the other hotels we stayed at on this trip.
Đọc thêm
sylvain
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 116 tuần
Expedia Group verified review
Personnel très désagréable…. Aucun accueil.. un des plus déplorable de notre séjour… comparé à un B&B sur Agrigente qui était lui digne d’un 5 Étoiles pas comme cet établissement… en plus de n’avoir aucun « Bonjour » du personnel nos bagages ont était déposé dans le hall d’entrée en attendant que la chambre soit prête… nous avons décidé de partir en balade et à notre retour soit 4 Heures après les bagages n’avaient pas bougé du hall … 1/2 bagage était scellé par un bout de papier imprimé plier … qui était enfaite la facture d’un autre client avec sont nom, son prénom… les prix de ses consommations et de sa chambre bref aucun respect de la vie privée et aucune garantie pour nos bagages … enfin bon .. arrivé dans la chambre qui as était « minutieusement » nettoyé…. Aucun savon pour les mains .. le tube était vide, les WC sale, le bouton de la chasse d’eau avec plein de trace de doigt, des fourmis qui promènent, un éclairage qui n’éclaire pas car ils sont degeulasse, les joint de la douche noir … voilà l’expérience de notre séjour dans un hôtel 5 étoiles GOLF & SPA proche de Syracuse.
Merci
Đọc thêm
Joshua
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 127 tuần
Expedia Group verified review
lovely peaceful area, great breakfast, very nice pool area
Carsten
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 162 tuần
Hotels.com verified review
Stedet er påbegyndt nedslidning af især værelsesdelen. Personalets sprogkundskaber er under middel i forhold til den klasse stedet gerne vil befinde sig i. Menukortet har lav standard, dog er morgenmaden meget flot. Husk paraply hvis det regner, da der ikke er overdækket mellem reception og værelsesfløj. P-pladserne er for få i forhold til kapacitet. Nogle af stierne er ikke egnede til at køre bagagen - 3 stjerner med en pil opad - for dyrt i forhold til det man får
Đọc thêm
Vittoria
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 168 tuần
Expedia Group verified review
TERRIBILE. Date retta alle recensioni ed evitate di rovinarvi la vacanza, se siete alla ricerca di un 5 stelle avete sbagliato strada.
Alexis
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Hotels.com verified review
Bel hôtel , belle restauration du monastère … le mieux est très agréable avec des grandes chambres ( suite junior) et situé au milieu du golf à 20 minutes de Syracuse .
Le petit déjeuner est très varié, plein de produits locaux et très bon avec une petite terrasse donnant sur un trou de golf .
En revanche nous avons été déçus par les 2 repas pris sur place ( déjeuner au club house et dîner au restaurant) : choix très limité, service et plats très peu soignés le midi , et malgré un bon service le soir , le contenu de l’assiette était décevant ( poisson pas cuit)
Mais la proximité de Syracuse permet de trouver de tres bons restaurants autour et l’hôtel est un havre de paix tres bien entretenu.
Đọc thêm
Aurelio
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Expedia Group verified review
Tutto perfetto....o quasi.... la struttura è veramente molto bella, ampie le camere, buon campo da golf, piscina da atmosfera, tanti angoli dove potersi rilassare (giardino, bar all'aperto,ecc...). Personale gentile ed attento, ottima accoglienza alla reception, così come ottimo il servizio durante la prima colazione ed in piscina. Unica GRANDE pecca il servizio di riordino delle stanze: per ben due mattine nonostante la porta chiusa ed il segnale di Non disturbare, una persona dello staff è entrata in stanza senza neanche bussare, abbiamo dovuto mettere la valigia a bloccare la porta per evitare che si ripetesse il fatto di trovarsi all'improvviso qualcuno in stanza, anche la pulizia non è stata accurata e per ben due giorni non ci è stato ripristinato il set di cortesia (segnalato in hall).
Đọc thêm
Stéphane
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
Expedia Group verified review
Restaurant pas génial et un peu isolé , sinon super établissement ; mais manque un peu d’ambiance
Corinne
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần
Hotels.com verified review
Horrible, worst service ever, except few people who are really very nice.Worst food ever..don’t deserve at all a 5 stars.
ROBERTO
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 172 tuần
Expedia Group verified review
Purtroppo la struttura non riesce a gestire bene il periodo di alta stagione,le sdraio non bastavano per tutti, la sera presso la struttura vi era un matrimonio che ha costretto gli ospiti dell'hotel a cenare ammassati in una piccola sala interna senza poter rispettare minimamente le norme anticovid .
Non ho mai potuto usufruire della doccia in camera (junior suite)perche' lo scarico non funzionava a dovere.
In conclusione ritengo che la struttura anche se molto bella dal punto di vista architettonico non è all'altezza di un cinque stelle .
Probabilmente i molti cambi di gestione della struttura sono indice di qualcosa che non va'...
Đọc thêm
Johan
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 208 tuần
Hotels.com verified review
Hotellet ligger mycket fint omgiven av grönskande citrusträd, stora rum, sköna sängar, lugnt och stilla, trevlig personal, rent och snyggt, mycket god mat, hög service nivå. Vi spelade även golf, hyrde klubbor och såväl bokandet av tider och klubbor var enkelt. Själva golfbanan är ok men skicket sämre än vad vi är vana vid och den stora behållningen var mer upplevelsen och vädret, inte själva banan. Vi kommer gärna tillbaka hit.
Đọc thêm
Jean Pierre
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 212 tuần
Expedia Group verified review
Professional and easy going staff. Exceptional breakfast. Very quiet location (ater all it is a monastery!). The rooms were very nice, with a private balcony. We had an excellent stay. For the golfers, there is a very pleasant full length course on site, with a discount for hotel guests!
Barbara
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 223 tuần
Hotels.com verified review
The hotel premises are stunning and the food and the service are top notch. I definitely recommend this hotel and we will come back for another great stay.
Bạn đã đọc tất cả đánh giá hàng đầu.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40