Villa Fiorita

My family’s stay here was unacceptable for a 4-star hotel. Key issues: 1. Booking Confusion & Blame-Shifting Despite booking a family room in advance, we were informed upon arrival that no such room was available. The receptionist claimed Expedia had “downgraded” our reservation without notifying us. When I questioned this, the hotel blamed Expedia, while Expedia redirected responsibility to the hotel. This lack of accountability left my family waiting **over 3 hours(we arrived at 5:30 PM, got a room at 9:45 PM), forcing us to cram into a friend’s room 2. Unhygienic Room & Inconvenient Room Switch The first family room we were assigned reeked of a strong odor, prompting another complaint. Though staff initially claimed no alternatives existed, they suddenly “found” another family room. Even then, I had to assist staff in moving children’s beds, wasting precious time while my exhausted kids waited. 3. Broken Amenities No AC:The air conditioning was non-functional. The receptionist dismissively stated it’s “only turned on in summer,” ignoring guest comfort. If a hotel advertises AC, it should be available year around Missing kettle: Basic 4-star expectations unmet. 4. Neglected Facilities Rooms need urgent renovation (outdated, poorly maintained). Many amenities had hidden fees. Breakfast was average. 5. No Compensation No refund for the ordeal. Avoid This Hotel Misleading advertising, unprofessional service, and neglected facilities. Not worth the cost.

Pool wasn't operational. Make sure to check and report asap. Speaking in English is bit tricky and can lead to miscommunications.

Hotel splendido lo consiglio a tutti

nice lovely romantic hotel, breakfast is good

Struttura in zona tranquilla. Automezzi necessari per spostamenti.

camera da letto datata tv schermo piccolissimo bagno dimensioni risicate pulizie ottime

Ottima struttura. Personale gentile e disponibile

Nice property

Una experiencia maravillosa... las personas muy educadas y las habitaciones muy bonitas y confortables. Vuelvo!

Consigliato!

L'albergo è un tantino vecchiotto ma le stanze sono molto ampie, i servizi ottimi, c'è un grande parco interno con parcheggio auto e colonnine di ricarica. Prezzo eccezionale

Perfetta senza difetti

Comoda, pulita e personale cordiale- Ci ritornerei sicuramente considerando anche la comodità del parco nella struttura e i i diversi servizi.

Struttura ampia ma divenuto un dormitorio più che un hotel 4 stelle. Esperienza in spa da dimenticare con poca manutenzione e frequentata da studenti che godono dell accordo! Risultato un caos con telefonini che squillano e urla. Area relax formata da due sdraio!!! Manutenzione della camera assente! A colazione ho chiesto un espresso e mi è stato risposto che quello della macchinetta è uguale! Della serie se lo faccia!!! Insomma in un due stelle sarei stato molto più accolto

Camera familiare al 5 piano .. realizzata con letti bambini e bagno al piano è quello matrimoniale sul soppalco. Tutti i comfort funzionano bene e la pulizia è ottima . Come ripeto per un 4 stelle ottimo anche il prezzo . Soddisfatti 👍

O atendimento dos funcionários foi excelente, sempre muito solícitos em tudo. Só elogios. O hotel está localizado em uma região de vinícolas (rural) e mesmo assim, tivemos fácil acesso a restaurantes, supermercado e farmácia. A área do hotel é incrível e o café da manhã, completo. Só posso dizer que fizemos uma excelente escolha.

A szobánk a lift mellett helyezkedett el, ami elég hangos, emiatt a korai reggeli óráktól kezdve zavarta a pihenésünket. Sajnáltuk, hogy nincs jakuzzi a spa részelegen. A szobánkban hangyák és poloskák voltak.

Tres bon service bel hotel a recommandé

Hôtel très propre personnel accueillant Petit déjeuner très bon

Buon soggiorno