City Express by Marriott Ciudad de México EBC Reforma

Desde que hice la reserva les comente sobre mi Alergias y ser Celiaca si me pudieran hacer algo de comer sencillo para el desayuno, a mi llegada se los volví a comentar. Simplemente, no hicieron nada y lo único que podía comer de lo que tenían era fruta. Lo que más me incomoda es que no intentaron hacer nada para poder ayudarme con ese tema. Otro inconveniente fue que mi tarjeta no estaba funcionando en México, pedí hacer una llamada a mi país con mi Banco y el hotel no tenía acceso a llamadas internacionales y lo único que me recomendaban era ir a mi embajada(no era un problem tan grave que solucionaba una embajada, era una simple llamada ). Al final fui a una telefónica y compré un chip de 50 pesos tiempo aire, logré llamar pero no se volvió a usar, el hotel al ser usado por ejecutivos debería tener ese servicio y hacernos el cobro. Por último, todo los días tenía que decirle o dejar una nota a la camarera para que pusiera papel, Cambiara toallas, o arreglara algo como el porta papel o el planchador. Siempre que llegamos en le faltaba algo( toallas, agua , papel, kleenex.) parte de esto es que el hotel no tiene un buen mantenimiento, algunos tomas no servían y algunas partes en especial en la Habitación se ven descuidadas. Mi estadía no fue una buena experiencia.

No tiene estacionamiento y el desayuno es muy básico

Excelente lugar para hospedarse, teniendo diversos lugares turísticos y monumentos cerca para poder visitar.

Muy buena atencion

El hotel está en buen estado, las camas muy cómodas y la ubicación excelente, el único punto que tengo es que la regadera estaba tapada, deben cuidar esos detalles.

A una cuadra de reforma

Good breakfast, very friendly staff, great central location

Muy bien situada, un lugar seguro y su personal muy amable

Very accessible to every where.

Good

Very nice staff Close to everything Good breakfast

El aire acondicionado dejó de funcionar un día, me dijeron que decidieron hacer mantenimiento y solo ofrecieron un ventilador. Muy mal. Fuera de eso es un lugar aceptable.

Basically in the zona rosa so great food and drink in 5 minutes but quiet rooms and great staff. Breakfast was fresh fruit and tast y classic mexican- eggs beans and chilaquiles. We came for great food but never ate out at breakfast.

No permiten early check- in y desperté con piquetes de bed bugs en toda mi pierna y pie.

Costo , confort y ubicación

Excelente ubicación, servicio, trato, todo magnífico

None

I like it

It is located in excellent and safe location. Only 20min to MEX airport and walkable distance to join all local tour. Friendly staff and breakfast also ok.

La primer noche muy bien pero la segunda estábamos en el último piso que tiene como una terracita lo alquilaron para un festejo de cumpleaños y el escándalo estaba tan terrible que nos tuvieron que cambiar de habitación pero ya cuando estábamos descansando, fue muy incómodo