El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

(El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only)

Khách Sạn
8,2
/10
Rất tốt
76 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

anthony
10,0
/ 10
If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
Michael
10,0
/ 10
Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
Timothy
10,0
/ 10
There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Km 45, Carretera Cancun - Tulum, Riviera Maya, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Solidaridad. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma có gì

Khám phá nhiều địa điểm hơn
Km 45, Carretera Cancun - Tulum, Riviera Maya, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77710
Khác El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only
Khác 2 El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Khám phá thêm về El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Vị trí


El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Solidaridad.

Thông tin về El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma chỉ dành riêng cho quý khách.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma.

Tất cả những tiện ích tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Khác El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only
Khác

Các hoạt động

  • Bãi biển riêng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Tiệm cà phê

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên bãi biển

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Dịch vụ khách sạn

  • Lễ tân 24h

Chính sách và những thông tin liên quan của El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Lưu Ý Quan Trọng
  • A late check-out fee will be charged

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

This property offers transfers from the airport. Guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation. Guests will be asked to provide the property with a copy of their passport before arrival. Guests will receive an email within 5 days before arrival with check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - Trước 12:00
Số phòng còn trống tai El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
203
Những tiện nghi khác tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
Bãi biển riêng, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Dịch vụ spa, OTHER

Câu hỏi thường gặp về El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

Những tiện ích tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Những tiện ích tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Thời gian nhận phòng tại El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Những review khác của du khách về El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma

8,2
Rất tốt
Từ 76 đánh giá
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
anthony
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
Ross A.
icon- cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.
Đọc thêm
Michael
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
Eric
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful resort, plenty of options for food & enjoying the scenery. We loved the location and how we could utilize all the amenities at all 3 resorts. We do think there could be more signage for directions because the first day was kinda confusing on figuring out where everything was but once we did it was a breeze and the app was helpful.
Đọc thêm
Timothy
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
Shara
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful property! We loved our stay!
Dante
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The staff at El Dorado is amazing, everyone is friendly and attentive. Really enjoyed the 3 pools, main one at El Dorado was lively, lots of activities. 2nd was at the casitas was relaxing, more quiet without the loudness & the one at generations was beautiful & huge. More like a Vegas resort. Would definitely go back to this resort.
Đọc thêm
Caitlin
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

Overall we had a great stay. There were a few things that could be improved. Our room was not cleaned daily and on our first day the toilet was clogged which took 3hrs for resolution. The staff is incredible and our casita bartender, Benjamin, was great. The food was great with the exception of D’italia Villas. We had a nice stay with great weather.
Đọc thêm
Nora
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

They didn’t have our pool suite available for 2 nights and they gave us a credit that we had tonise at their property. Verily inconvenient. The staff was very nice and friendly.
Brian
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

We just returned home today and already planning our next visit. So impressed with this resort. We couldn't have enjoyed our stay more.
Michael
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

Nice place
Brendan
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Great Service
Gemmina
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Everything is perfect! Best vacation ever.
amy
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful resort and we loved our stay. A few observations....just being nit-picky....need to iron out the room service - didn't get our order a few different times, Hard to get coffee and not many quick food options. No ice cream available.
Bethani
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

This was mine and my husband’s first trip to Cancun and this resort was phenomenal. We stayed in a swim up private pool honeymoon suite and it couldn’t have been more prefect. The outdoor shower sounded gimmicky to me at first but that is something everyone should experience at least once! The candlelit dinner on the beach is very romantic and I highly recommend booking it. I don’t feel like going into detail about how great everything was, but it really was top tier! There’s also a few excursions you can book for no extra cost because they are part of the “more inclusive” thing that Lomas has started but we were enjoying the resort and relaxing so much that we just decided not to do any.
Đọc thêm
Julie
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

We had a horrible experience in the spa which cost $400 USD and when brought to staff’s attention we were dismissed and told they would pass info along which they did not! We asked 4 different levels of staff for water and did NOT receive any. We had called the phone number for the shuttle arrangements before leaving Canada and did not receive the email with a code they said they would send so 45 min was wasted upon arrival at the airport. 2019 we loved this resort which is why we chose to go back but food and staff was definitely not up to par! Checkout process is horrible and spread over 2 days.
Đọc thêm
PATRICIA
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

We had a wonderfully relaxing time. It was everything we hoped it would be. This was the first time in a long time we weren't ready to go home by the end of our stay. The staff was amazing. Especially our beach butler, Alberto. We are already planning our return next year!
roberto
8,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

Estuvo muy bien, la atención de Vianney desde un inicio fue muy buena. Todo mundo muy amable. Solo tuvimos problema en atención de dos solicitudes al cuarto de tazas para café y de café que se demoraron mucho o no se entregaron. El Cocotal para desayunos estuvo maravilloso. De los restaurantes temáticos el italiano y el Jade fueron más allá de nuestras expectativas.
Đọc thêm
Ibrahim
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful 5 star resort with great variety of food
David
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

The Good: -Food is quite good at all restaurants -The property is huge. If you like to walk and explore, this is a great spot. Lovely walks on the path along the beach. -Clean -Very nice staff for the most part The Challenges: -The property is huge. If you have mobility issues, this may not be your place. You can get rides in carts, but you have to wait/request and I'm not sure it would be very convenient - you may need some patience. -One day it rained very hard and the service and staff really feel short. Carts refused to pick up guests (I was told by one guy "I'm too busy". I witnessed another cart driver refusing to take an older couple while it was pouring rain to their restaurant. It was as bad as it sounds. I could not believe it. They were doing other things (moving luggage), but the idea that guests come first was not their mindset (especially in pouring rain) and that's why I thought it was terrible. -The restaurant reservation system is complete garbage. It's now a web page and it's wonky at best. We had to eat at the same restaurant two nights in a row twice (Italian and Steak both in a row). It was all we could get and we read and heard that some others could not get any reservations and had to order room service. The staff can't just do it for you, you have to book it on this web page and it's honestly trash. They need to address this immediately. It brought a level of stress to our stay that was unwelcome on a vacation.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.