Hotel El Rebozo

La propiedad es muy bonita, lastima se administración que tiene que la esta destrozando, la alberca totalmente sucio, no tiene atencion de ningun tipo y según los mismos comentarios de los empleados no se limpia desde hace meses, el agia sucia, llena de basura de todo tipo, desde ojas a hasta lo que se te pueda ocurrir. Jacuzzi totalmente destruido, abandonado, socio, diria que asquerosos, agua sucio estancada y de color amarillento, lleno de hojas, simplemente inservible. Ocupamos dos habitaciones ambas con tina de baño con hidromasaje, pues ninguna de las dos funcionan, totalmente initules, solo son un hoyo en la habitación, además no cuentan con agua caliente porque la administración no permite encender el boiler, por esa parte es un total desastre. El personal gracias a ellos es que se mantiene el hotel pues son muy bienos realmente, todos los clientes quejandose y ellos los pobres dando excusas a cosas que se les escapan de las manos. Realmente la construcción necesita urgentemente que le den mantenimiento, el la sañida de la habitación filtracion del piso de arriba. Lo unico realmente bello es el jardín, pero a no ser que vayas de vacaciones para ser un nogmo de jardin no lo recomiendo más que máximo pasar una noche y eso si no encuentras otro lugar. Jamás volveria ni unque me lo regalen. Sábanas y fundas rotas y muy viejas, las chicas hacen maravillas para cubrir todo con mucha delicadeza pero la realizad es que la administración no sirve para nada.

Tener más personal en la cocina

Great room, beautiful area. Staff was awesome

Los chilaquiles estuvieron buenos..

Buena atención. El baño no refleja lo que es la habitación. Muy incómodo.

que en las descripciones se anunciaba desayuno incluido y no se cumplió, además la habitación dice para 4 personas y solo aceptaban 2 y las otras 2 se tenia que pagar extra.

Habitación con tina, solo decorativa,personal muy amable, desayuno le falta más sabor.

No lo consumi

El hotel está hermoso. Acogedor, lastima que está un poco alejado de las zonas conocidas de valle de bravo. Pero es seguro que regreso

Pocos huéspedes y por lo tanto a veces no hay servicio de cocina y la alberca con mucha hojarasca.

Muy lindo hotel. Sobre todo sus jardines. Para mejorar: deben avisar de alguna manera que hay recargo por mascotas de 450 pesos

No hubo servicio de restaurante para desayunar y cenar

Es un hotel muy lindo, genial para descansar. Nos atendieron muy bien, el personal fue muy amable

El lugar es hermoso sin duda regresaría

Muy cómoda la cama y un cuarto muy espacioso

El transporte, si no vas en carro , muy difil el transporte, no hay taxis de plataforma, y los taxis normales , muy escasos y caros

El toque campirano es precioso, rodeado de naturaleza y tranquilidad y todo el personal es súper amable

Todo bello

Muy buen lugar

Una de mis 2 habitaciones no pudo ser ocupada por presentar encharcamientos tanto en el baño como en la habitación, el hotel no me ofreció ni reembolso ni cambio de habitación. Al desayuno del día siguiente, sólo había una persona atendiendo y una persona en cocina para más de 40 comensales, lo que retrasó el desayuno. No había pan dulce y solamente un jugo.