Novotel Lima San Isidro Hotel

Viagem a passeio - Família (2 adultos + 1 criança) A localização do Hotel é ótima! O quarto é bem confortável! O banheiro é dividido em 2, (como se fosse banheiro + lavabo). As camas são muito confortáveis, com lençóis e travesseiros de qualidade! Ficamos em um quarto voltado para a rua secundária (lateral do Hotel), o que nos garantiu um local mais silencioso que os quartos voltados para frente! A garagem tem boa capacidade e sempre conseguimos estacionar com facilidade! O café da manhã é bem gostoso e completo! O serviço de Room Service é rápido, tem boas comidas e muito bem servidas! Por conta da Copa do Mundo 2026, o Hotel tinha telões e TVs gigantes, distribuídas no Bar e Restaurante, garantindo que se tivesse uma ótima opção para ver os jogos (os funcionários também estavam no clima de Copa e vestiam camisas das principais seleções)! Nas proximidades do Hotel, existem 2 “lojinhas” de conveniências (uma delas fica aberta até as 22h) que permitem comprar alguma necessidade. A região é das mais seguras de Lima, garantindo tranquilidade! No geral, o Hotel é Muito Bom a equipe atende muito bem e sim, seguramente voltaria a me hospedar nele! Mas tenho 2 queixas: 1) Das 9 noites que passamos nesta oportunidade, em 4 delas tive que solicitar toalhas à recepção, porque nunca estavam no número suficiente para nós 3. Isso é um incômodo que não precisávamos ter passado tantos dias. 2) A limpeza do quarto já estava deixando a desejar nos últimos dias.

The choices at the breakfast buffet was great. However, an evening order from the bar kitchen was very disappointing.

Clean, well located, helpful staff, great breakfast buffet, good restaurant/bar. The only improvement I could think of is to offer more than CNN as a TV station.