Crowne Plaza Kayseri, an IHG Hotel

Çalışanlarının aşırı güler yüzlü olması ve özellikle resepsiyondaki Semra Hanım'ın ilgi ve alakası tüm olumsuzlukları örttü. Otele gelirken beklentilerim ile konakladığım sürede yaşadıklarım farklı idi. Fiyat/performans olarak değerlendirdiğimde, otelin elden geçmesi (özellikle ıslak mahallerin) gerektiğini bizzat gördüm. Böyle bir otel yönetiminin bu şekilde detayları daha dikkatli görmesi gerekir.

Çalışanların hizmeti ve otelin temizliğinden oldukça memnun kaldık. Ayrıca tuvaletlerinde ağız çalkalama suyuna kadar her şeye yer vermeleri de ince bir ayrıntı. Kesinlikle tavsiye ederiz

Otel her yönüyle çok iyidi. Resepsiyon ota temizligi yemek fitnes spa'daki görevliler hem güleryuzlu hem de cok yardimseverdi.

Ailecek kayseriye dost ziyaretine geldik ve otelde milli takım futbolcularıda konaklıyormuş 3 asansörden 2.ni onlara 1 asansörü otel misafirlerine tahsis etmişler odaya çıkış yok iniş yok otel güvenliği herşeye karışıyor madem futbolcular kalıcak oteli komple onlara tahsis edin olsun bitsin bu soğukta otopark alanına giriş yok uzak bir alana arabanızı koyuyor ve eşyaları kendiniz indirip kendiniz taşıyorsunuz ve mesafe gerçeşten çok uzak heryer bariyer otelden bir kişi bile ilgilenmedi lobi kalabalık oturacak ve ilgilenen bir kişi bile yok odayı verdiler çıktık oda nefes alınmayacak derecede sigara kokuyor oda numarasını paylaşıyım 515 bizim ile gelen görevlide durumu anlayıp ben ilgili birim ile görüşüp geliyorum dedi ve başka bir oda verildi bir daha kayseriye gelirsem arabada yatarım bu otelde kesinlikle kalmam çocuklarım giriş ve çıkışta sürekli sorun yaşadı yaşları 7 ve 5 bu çocukları otopark alanına yürütmek güvenlikte sorun yaşatmak ne kadar doğru bir yaklaşım bu zincir oteller gurubuna yakıştıramadım personel zaten ilgisiz ve kaba resepsiyonda süleyman bey hariç bize yardımcı kimse olmadı.kesinlikle bir daha konaklamam.

Nettes zuvorkommendes Personal. Leider ging der Jacuzzi nicht! Den Grund dafür konnte man uns nicht sagen. Für den Indoorpool muss eine Bademütze gekauft werden.

Great for airport transfer. Clean and comfortable. Very professional staff.

Veldig fin anbefales stort

1 gece kaldım oda temiz ve güzeldi. Fakat konaklama ücretinde kahvaltının dahi olmaması çok kötü bir durumdu. Kahvaltı eklenince fiyat çok yükseliyordu. Bunlar dışında güzeldi.

War ein toller Aufenthalt

I didn't like the area

Parfait si vous devez être proche de la gare routière. Les chambres sont spacieuses et très confortables, l'insonorisation excellente. Je ne suis pas restée assez longtemps pour en profiter, mais il y a une piscine et un restaurant ouvert tard le soir. Une bonne alternative pour visiter la Cappadoce, vous êtes à 50 mn d'Urgüp.

Güzel bir konaklamaydı

İts perfect. Thank you expedia.

Schönes Hotel aber Badekappe nicht vergessen.

Herşey çok güzeldi

Super super hôtel and great team and nice view

personal freundlich und bemüht, leider sprach fast niemand englisch oder deutsch. minibar funktionierte nicht, dafür zimmerservice ok

Kayseri uçağımız kalmadığı için bizi bu otele aldılar. Çok güzel bir deneyimdi. O kadar yoğunluğa rağmen, hızlı c/in yaptık. Odalar çok büyük ve konforlu. Banyo temizdi. Yatak çok rahat ve çarşafla çok iyi durumda. Otelde eski bir şey yok, yeni duruyor. Kahvaltı oldukça zengindi. 6 çeşit reçel, 10 çeşit peynir (aynı peyniri çörekotu ile cesitlendirmeden) vardı. Restoran oldukça temiz. Ayrıca müşterilerin kullanımı için bilgisayar ve yazıcı da ücretsiz şekilde vardı. Her şekilde rahat ettim. Bir daha geldiğimde mutlaka kalacağım bir otel oldu. Özellikle gece resepsiyon ve güvenlik personeline bizleri mağdur etmedikleri için ayrıca teşekkür ederim.

They let us check in to our room hours early, which was a huge help! The spa and indoor pool and sauna exceeded our expectations and great to relax there after a day of skiing nearby. Plenty of space in the room. The condition of the rooms is a bit older, and we wish there were robes in the room, but not a big deal. Breakfast was really nice and well prepared. A bit of a drive from restaurants, city, and skiing.

Temizliğe biraz daha önem verilmeli