Anh Xuan Guesthouse

Trải nghiệm dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Mình thuê 1 đêm phòng 2 giường cho 4 khách, nghỉ vào ngày 28 tháng 4 tại Ánh Xuân Guest House. Trước ngày đến, mình có gọi trước cho chủ nhà, vì mình có bạn đi xe khách từ Hà Nội vào nên đã cẩn thận gọi điện trước về việc cần được check in sớm, chủ nhà đã đồng ý, và dặn mình hôm sau bạn đến thì chờ một chút để nhận phòng, mình ok ngay tắp lự. Mình cũng thoả thuận với chủ nhà muốn thuê 2 xe máy từ sáng, và nhận được mức giá 100k/ xe số/ ngày. Hôm sau khi bạn mình đến, thì anh chủ nhà nói là không có phòng, và không nhận được thông tin của mình?? Hỏi chấm!! Và bạn mình đã phải thuê 1 phòng 1 giường từ 9:30 đến 12:00 với giá cắt cổ 200k, và được anh chủ nhà giải thích là ngày lễ, phòng này anh bán 600k/ đêm? Và anh đã khoá phòng rồi anh không hiểu tại sao mình lại book được trên app. Vâng anh không hiểu là mình đã book trước cả nửa tháng. Wtf?? Nếu đã muốn bán theo giá ngày lễ, thì tại sao còn đồng ý với yêu cầu từ mình về việc checkin sớm? Và anh này cũng không nói gì đến việc check in sớm sẽ charge thêm tiền, cảm giác bị chặt chém tập 1. Nhận phòng xong, tụi mình xuống lấy xe thì anh này nói chưa có xe, phải chờ đến 12h. Sau đó tụi mình phải đi taxi đến chỗ ăn, cảm giác bị lừa tập 2. 1 đêm trôi qua khá bình yên, ngoại trừ việc phòng đơn bẩn, và phòng đôi tụi mình đặt khá mùi, và ẩm thấp. Ngày hôm sau, đang tung tăng xuống nhà lấy xe đi ăn sáng, lại gặp anh chủ nhà, anh ấy bảo hôm nay mà thuê xe tiếp thì anh ấy tính thêm 50k/ nửa ngày?? Mà hôm trước nhận xe lúc 12h nên hôm sau mình có quyền dùng xe đến 12h thì mới đủ 1 ngày chứ ạ??? Ok nhưng mình vẫn đồng ý thanh toán cho anh ấy thêm 100k 2 xe. Cảm giác bị lừa tập 3 Đang ngồi cafe ngắm Huế mộng mơ thì 12:35 anh này gọi điện đòi xe máy. Wtf? Anh ấy nói mang xe về trả trước 1h, vì đến 1h là tính hết nửa ngày rồi? Bình thường ngày lễ anh cho thuê 200k/ xe (anh đã báo giá cho mình là 100k/ ngày mà, sao không note luôn là ngày lễ anh tăng gấp đôi để em đi luôn taxi cho khoẻ). Không hiểu anh này có vấn đề về toán học không? Mình lấy xe lúc 9:30 đi đến 12:35 = 3h05 phút = nửa ngày (12h). Cảm giác bị lừa thêm tập 4. Thái độ phục vụ tồi + phòng bẩn + chặt chém = mình và các bạn sẽ không bao giờ quay trở lại. Huế thương đâu thì chưa thấy, mà thấy Huế chém khách quá Huế ơi. Recommend cho các bạn là guest house này hình như có 2 chủ, nên nếu có alo xin giá thì nhớ hỏi rõ tên gì :))) mà tốt nhất không nên đến đây làm gì. Huế thương thiếu gì homestay mộng mơ các bạn nhỉ :)))

Khách sạn sạch sẽ, gần các địa điểm nổi tiếng. Anh chủ thân thiện, tận tình.

Phòng khá ổn so với giá, có máy lạnh, nhà vệ sinh sạch sẽ, anh chủ cũng khá thân thiện có điều nhà trọ hơi khó tìm, nhưng lại gần khu trung tâm khá hợp để du lịch nếu không muốn tốn nhiều tiền. Tivi trong phòng bị hư nhưng mà mình ở có nữa ngày nên cũng không quan trọng lắm. Đánh giá 7/10