Nhận xét chung: làm việc kém chuyên nghiệp, luôn không có người trực bàn lễ tân, không có check-in như các khách sạn thông thường, để khách tự ra vào thích làm gì làm nên mình cũng khá bất an về độ an ninh. Phòng ốc cũ kĩ, ở 2 ngày không có dọn phòng lại vào ngày 2, trong phòng không có các tiện nghi cơ bản như nước lọc để uống. Khu vực xung quanh không có nổi một cửa hàng ăn uống chỉ có đúng nhà hàng của khách sạn, coi như buổi sáng không có gì ăn. Phòng cách âm rất kém, khách phòng khác nói chuyện cười đùa đến khuya không ngủ được vì ồn. Phòng cho 4 người nhưng chăn và khăn tắm chỉ đủ dùng cho 2 người. Điểm cộng: có vị trí gần Sunworld (và chỉ gần có mỗi Sunworld) có thể đi bộ được (không áp dụng với người già do là đường dốc), nhà hàng bên dưới làm thức ăn trưa và tối khá ngon (nhưng rất hay quên món khách gọi, mình bị quên 2 lần), máy lạnh và wifi hoạt động tốt, diện tích vừa phải, không bị chật. Vấn đề bức xúc: nhân viên rất không hỗ trợ khách. Đã không có thang máy, khách nữ trong nhóm mình mang một vali siêu to 17 không xách lên lầu, nhân viên nam liếc thấy liền vội lia mắt đi chỗ khác, tự nói bâng quơ rồi chuồn lẹ để một mình bạn nữ xách vali lên lầu. Ngày thứ hai về trời mưa, trong đoàn mình có bà cụ, đi từ đường lên cửa khách sạn là dốc cao nên không đi nhanh được, cũng bạn nhân viên đó xách một cái ô siêu to khổng lồ lướt ngang qua nhẹ nhàng đi thẳng lên cửa mặc cho bà cụ đang mắc mưa từ từ leo dốc lên cửa khách sạn. Mình không biết đòi hỏi hỗ trợ trong những tình huống này có phù hợp không nhưng theo quan điểm cá nhân của mình thì mình rất không hài lòng. Không bao giờ trở lại lần thứ hai.