Làm thủ tục trực tuyến: Garuda Indonesia

General Info

1. Garuda Indonesia online check-in is available from 24 to 4 hours 30 minutes before departure.
2. Specifically for domestic flights departing from Soekarno-Hatta International Airport (CGK) in Jakarta, online check-in is available from 24 to two (2) hours 30 minutes before departure.
3. Passengers are allowed to select their seats during online check-in.
4. Refund and reschedule will not be permitted after check-in.

Passenger Requirements

1. Garuda Indonesia online check-in is not available for passengers requiring special assistance, thus they need to check-in directly at the airport. Passengers requiring special assistance include:
   • Pregnant passengers
   • Infant passengers
   • Passengers in a wheelchair
   • Passengers with disability
   • Unaccompanied Minors
2. Pregnant passengers are required to report to Garuda Indonesia check-in counters at the airport to submit the following documents:
   • Passengers with a pregnancy of less than 32 weeks are required to submit a medical certificate to the airport check-in counter.
   • Passengers with a pregnancy of more than 32 weeks are required to submit a medical certificate to the airport check-in counters and receive medical clearance from the airline.

Prohibited Items

1. For the safety of passengers, crew, and aircraft, Garuda Indonesia prohibits or restricts the following items to be carried inside the cabin or checked baggages.
   • Explosives
   • Flammable gas
   • Corrosives
   • Flammable liquids
   • Radioactive substances
   • Oxidizing materials
   • Flammable solids
   • Toxic substances

After Check-in

1. Make sure you have prepared the necessary travel documents, such as valid identification document, passport, and visa.
2. You are required to collect your boarding pass at Garuda Indonesia airport check-in counters or kiosks within the permitted time limit.
3. Passengers must check their baggage at the airport check-in or baggage drop counters before the counters are closed.
4. Garuda Indonesia check-in counter closing time varies between flight routes, as detailed below.
   • Domestic: 30 minutes before departure
   • International: 45 minutes before departure
5. Specifically for Garuda Indonesia flights departing from Terminal 3 Soekarno-Hatta International Airport (CGK) in Jakarta, the check-in counter closing times are as follows.
   • Domestic: 45 minutes before departure
   • International: 1 hour before departure
   Your boarding gate may be changed without prior notice. Please check and confirm your flight information at the airport.
6. Boarding gates will be closed 15 minutes prior to departure.

Thông tin chung

1. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến đối với chuyến bay của Batik Air từ 24 giờ đến 45 phút trước khi khởi hành.
2. Sau khi làm thủ tục, hành khách không được hoàn tiền hoặc đổi lịch bay.

Yêu cầu hành khách

1. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt không được làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Batik Air, mà phải ra trực tiếp quầy của hãng ở sân bay. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt bao gồm:
   • Hành khách em bé
   • Hành khách cần sử dụng xe lăn
   • Hành khách khuyết tật
   • Trẻ vị thành niên đi một mình
2. Hành khách mang thai có thể làm thủ tục trực tuyến, nhưng vẫn cần phải trình diện tại các quầy làm thủ tục của Batik Air tại sân bay để xuất trình các giấy tờ sau:
• Hành khách mang thai ít hơn 27 tuần phải điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay
• Hành khách mang thai từ 28 - 35 tuần cần có giấy chứng nhận y tế và điền biểu mẫu y tế của hãng.

Vật phẩm bị cấm

Sau khi làm thủ tục

1. Đảm bảo bạn đã chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, như giấy tờ tuỳ thân vẫn còn hiệu lực, hộ chiếu, và visa.
2. Bạn cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy hoặc ki-ốt làm thủ tục của Batik Air tại sân bay trong thời gian quy định.
3. Hành khách phải gửi hành lý kí gửi tại quầy làm thủ tục hoặc quầy gửi hành lý trước khi quầy đóng cửa.
4. Thời gian đóng cửa của quầy làm thủ tục của Batik Air khác nhau tuỳ chuyến bay. Chi tiết như sau:
• Nội địa: 30 phút trước giờ khởi hành
• Quốc tế: 45 phút trước giờ khởi hành
5. Cửa lên máy bay có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin chuyến bay tại sân bay.
6. Cửa lên máy bay sẽ đóng 20 phút trước giờ khởi hành.

Thông tin chung

1. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến đối với chuyến bay của Lion Air từ 24 giờ đến 45 phút trước khi khởi hành.
2. Sau khi làm thủ tục, hành khách không được hoàn tiền hoặc đổi lịch bay.

Yêu cầu hành khách

1. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt không được làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Lion Air, mà phải ra trực tiếp quầy của hãng ở sân bay. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt bao gồm:
   • Hành khách em bé
   • Hành khách cần sử dụng xe lăn
   • Hành khách khuyết tật
   • Trẻ vị thành niên đi một mình
2. Hành khách mang thai có thể làm thủ tục trực tuyến, nhưng vẫn cần phải trình diện tại quầy làm thủ tục của Lion Air tại sân bay để xuất trình các giấy tờ sau:
• Hành khách mang thai ít hơn 27 tuần cần điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay
• Hành khách mang thai từ 28-35 tuần cần có giấy chứng nhận y tế và điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay

Vật phẩm bị cấm

Sau khi làm thủ tục

1. Đảm bảo bạn đã chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, như giấy tờ tuỳ thân vẫn còn hiệu lực, hộ chiếu, và visa.
2. Bạn cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy hoặc ki-ốt làm thủ tục của Lion Air tại sân bay trong thời gian quy định.
3. Hành khách phải gửi hành lý kí gửi tại quầy làm thủ tục hoặc quầy gửi hành lý trước khi quầy đóng cửa.
4. Thời gian đóng cửa của quầy làm thủ tục của Lion Air khác nhau tuỳ chuyến bay. Chi tiết như sau:
• Nội địa: 30 phút trước giờ khởi hành
• Quốc tế: 45 phút trước giờ khởi hành
5. Đối với các chuyến bay xuất phát từ Terminal 3 sân bay quốc tế Soekarno-Hatta (CGK) ở Jakarta, thời gian đóng cửa của quầy như sau:
• Nội địa: 45 phút trước giờ khởi hành
• Quốc tế: 1 tiếng trước giờ khởi hành
6. Cửa lên máy bay có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin chuyến bay tại sân bay.
7. Cửa lên máy bay sẽ đóng 20 phút trước giờ khởi hành.

Thông tin chung

1. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến đối với chuyến bay của Wings Air từ 24 giờ đến 45 phút trước khi khởi hành.
2. Sau khi làm thủ tục, hành khách không được hoàn tiền hoặc đổi lịch bay.

Yêu cầu hành khách

1. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt không được làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Wings Air, mà phải ra trực tiếp quầy của hãng ở sân bay. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt bao gồm:
   • Hành khách em bé
   • Hành khách cần sử dụng xe lăn
   • Hành khách khuyết tật
   • Trẻ vị thành niên đi một mình
2. Hành khách mang thai có thể làm thủ tục trực tuyến nhưng vẫn cần phải trình diện tại quầy làm thủ tục của Wings Air tại sân bay để xuất trình các giấy tờ sau:
• Hành khách mang thai ít hơn 27 tuần phải điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay
• Hành khách mang thai từ 28 - 35 tuần cần có giấy chứng nhận y tế và điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay.

Vật phẩm bị cấm

Sau khi làm thủ tục

1. Đảm bảo bạn đã chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, như giấy tờ tuỳ thân vẫn còn hiệu lực, hộ chiếu, và visa.
2. Bạn cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy hoặc ki-ốt làm thủ tục của Wings Air tại sân bay trong thời gian quy định.
3. Hành khách phải gửi hành lý kí gửi tại quầy làm thủ tục hoặc quầy gửi hành lý trước khi quầy đóng cửa.
4. Thời gian đóng cửa của quầy làm thủ tục của Wings Air khác nhau tuỳ chuyến bay. Chi tiết như sau:
• Nội địa: 30 phút trước giờ khởi hành
• Quốc tế: 45 phút trước giờ khởi hành
5. Cửa lên máy bay có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin chuyến bay tại sân bay.
6. Cửa lên máy bay sẽ đóng 20 phút trước giờ khởi hành.

Thông tin chung

1. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến đối với chuyến bay của Sriwijaya Air từ 24 giờ đến 4 giờ trước khi khởi hành.
2. Chỉ áp dụng với các chuyến bay nội địa khi làm thủ tục trực tuyến
3. Hành khách được chọn ghế ngồi khi làm thủ tục trực tuyến
4. Sau khi làm thủ tục, hành khách không được hoàn tiền hoặc đổi lịch bay.

Yêu cầu hành khách

1. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt không được làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Sriwijaya Air, mà phải ra trực tiếp quầy của hãng ở sân bay. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt bao gồm:
• Hành khách em bé
• Hành khách cần sử dụng xe lăn
• Hành khách khuyết tật
• Trẻ vị thành niên đi một mình
2. Hành khách mang thai có thể làm thủ tục trực tuyến, nhưng vẫn cần phải xuất trình giấy chứng nhận y tế và điền biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng ở sân bay

Vật phẩm bị cấm

• Chất dễ cháy nổ
• Khí dễ cháy và không gây cháy
• Vật liệu làm lạnh bằng khí
• Khí dễ cháy
• Chất rắn dễ cháy
• Các peroxit hữu cơ
• Chất độc
• Chất độc sinh học (ví dụ vi khuẩn, vi-rút)
• Chất ăn mòn
• Vật liệu có từ tính
• Vật liệu oxy hóa

Sau khi làm thủ tục

1. Đảm bảo bạn đã chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, như giấy tờ tuỳ thân vẫn còn hiệu lực, hộ chiếu, và visa.
2. Bạn cần lấy thẻ lên máy bay tại quầy hoặc ki-ốt làm thủ tục của Sriwijaya Air tại sân bay trong thời gian quy định.
3. Hành khách phải gửi hành lý kí gửi tại quầy làm thủ tục hoặc quầy gửi hành lý trước khi quầy đóng cửa.
4. Thời gian đóng cửa của quầy làm thủ tục của Sriwijaya Air là 30 phút trước giờ khởi hành. khác nhau tuỳ chuyến bay.
5. Cửa lên máy bay có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin chuyến bay tại sân bay.
6. Cửa lên máy bay sẽ đóng 10 phút trước giờ khởi hành.

Thông tin chung

1. Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến đối với chuyến bay của Citilink từ 48 giờ đến 2 giờ 30 phút trước khi khởi hành.
2. Sau khi làm thủ tục, hành khách không được hoàn tiền hoặc đổi lịch bay.

Yêu cầu hành khách

1. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt không được làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay của Citilink, mà phải ra trực tiếp quầy của hãng ở sân bay. Hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt bao gồm:
• Hành khách mang thai
• Hành khách cần sử dụng xe lăn
• Hành khách khuyết tật
• Trẻ vị thành niên đi một mình
2. Hành khách em bé có thể làm thủ tục trực tuyến, nhưng vẫn cần phải trình diện tại các quầy làm thủ tục của Citilink tại sân bay trước khi lên máy bay.
3. Hành khách mang thai cần phải xuất trình giấy chứng nhận y tế và điền vào biểu mẫu y tế tại quầy làm thủ tục của hãng tại sân bay.

Vật phẩm bị cấm

Sau khi làm thủ tục

1. Đảm bảo bạn đã chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, như giấy tờ tuỳ thân vẫn còn hiệu lực, hộ chiếu, và visa.
2. Để lên máy bay, bạn cần tự in thẻ lên máy bay hoặc tại quầy làm thủ tục của Citilink tại sân bay.
3. Hành khách phải gửi hành lý kí gửi tại quầy làm thủ tục hoặc quầy gửi hành lý trước khi quầy đóng cửa.
4. Quầy làm thủ tục của Citilink sẽ đóng cửa 30 phút trước giờ khởi hành.
5. Cửa lên máy bay có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin chuyến bay tại sân bay.
6. Hành khách nên có mặt tại cửa lên máy bay ít nhất 40 phút trước giờ khởi hành.