Phí thuê xe

Chính sách thuê xe

Hạn chế

Chính sách đổi lịch

Chính sách hoàn tiền

Phí thuê xe được tính theo khu vực đón/trả khách, tuyến đường đi và loại xe.
Chi phí thuê bao gồm nhiên liệu, phí đường cao tốc và phí đậu xe tại sân bay.
Đối với hành khách đi sân bay, việc đến muộn được chấp nhận tối đa 30 phút sau thời gian đón đã chọn. Hành khách phải thanh toán phí trễ 50,000 VND/giờ sau khi vượt quá thời gian cho phép.
Đối với hành khách đi từ sân bay, việc đến muộn được chấp nhận tối đa 60 phút (đối với chuyến bay nội địa) hoặc 90 phút (đối với chuyến bay quốc tế) sau thời gian đón đã chọn. Hành khách phải thanh toán phí trễ 50,000 VND/giờ sau khi vượt quá thời gian cho phép.
Hành khách phải trả thêm phí bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên hoặc tài xế Mai Linh nếu thay đổi khu vực đón/trả khách.
Giá có thể thay đổi mà không báo trước.

Hành khách phải tuân thủ quy định giới hạn số hành khách và hành lý cụ thể của xe đã được nêu trong khi đặt chỗ.
Hành khách không được hút thuốc, mang các chất nặng mùi và/hoặc nguy hiểm lên xe của Mai Linh. Các vật dụng nguy hiểm bao gồm nhưng không giới hạn các vật sắc nhọn, dễ cháy, chất nổ, chất hoá học, vật liệu nguy hiểm và thuốc cấm.
Hành khách không được lái xe Mai Linh.
Hành khách không được sử dụng dịch vụ xe Mai Linh cho các hoạt động tội phạm và vi phạm luật pháp.
Hành khách chịu trách nhiệm cho những hậu quả gây ra khi vi phạm các chính sách đã nêu ở trên.

Đổi lịch lại chỉ có thể được thực hiện ít nhất 4 giờ trước giờ đón.
Đổi lịch lại sẽ dựa trên tình trạng có sẵn xe hơi phục vụ.
Đổi lịch lại được miễn phí. Tuy nhiên, nếu có chênh lệch giá đối với phí thuê giữa lịch trình cũ và mới, chênh lệch giá này sẽ do hành khách chịu.

Để huỷ đặt chỗ và yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua số +84 28 3861 4699.
Hoàn tiền được áp dụng với các yêu cầu huỷ đặt chỗ thực hiện tối đa 4 giờ trước giờ đặt chỗ đã thoả thuận.
Số tiền được hoàn là 100% phí thuê xe.
Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển qua phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt chỗ.

Điều khoản & Điều kiện Mai Linh