Cách thức nhận bồi hoàn
Chuyến bay giá tốt
Điều khoản & Điều kiện

Thấy vé rẻ hơn, Traveloka tặng gấp đôi

✈️Traveloka Cam Kết Giá Tốt khi đặt vé máy bay!

Nếu bạn tìm thấy vé cùng điều kiện có giá rẻ hơn, Traveloka sẽ hoàn gấp đôi phần chênh lệch lên đến 1.000.000 Xu Traveloka.

👍Tự tin đặt vé vì Traveloka luôn cam kết giá tốt👍

Xem chi tiết tại Điều khoản & điều kiện.

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Vé máy bay - Điều khoản & Điều kiện
Sản phẩm được khuyến mại

Vé máy bay

Điều khoản và Điều kiện chung
1.
Thời gian áp dụng: từ 00:00:00 giờ ngày 17/11/2025 đến 23:59:59 giờ ngày 30/11/2025
2.
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc 
3.
Đối tượng tham gia chương trình khuyến mại: Công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên, có tài khoản Traveloka hợp lệ (tài khoản hợp lệ phải có đầy đủ thông tin: Họ tên, số điện thoại, email.
4.
Hình thức khuyến mãi: 

Cách thức áp dụng

Quy trình gửi yêu cầu
Để gửi yêu cầu tham gia Cam kết giá tốt, bạn cần:

- Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho chương trình Cam kết giá tốt cho vé máy bay.Bằng việc tham gia chương trình, bạn đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện này (“Điều Khoản và Điều Kiện”)

- Chương trình Cam kết giá tốt chỉ áp dụng cho mức giá hiển thị thấp hơn từ các đại lý du lịch trực tuyến (“OTA”) sau: (i) Trip.com, (ii) Agoda, và (iii) Booking.com. Chương trình không áp dụng cho sản phẩm của Traveloka hoặc các giao dịch bán trực tiếp.
* OTA là các trang web hoặc nền tảng kỹ thuật số cung cấp dịch vụ liên quan đến du lịch, chẳng hạn như đặt vé máy bay, khách sạn, thuê xe, gói nghỉ dưỡng và các trải nghiệm du lịch khác. “Bán trực tiếp” là việc bán vé hoặc sản phẩm du lịch từ các hãng hàng không trực tiếp đến người dùng cuối qua nền tảng của chính họ (trang web hoặc ứng dụng di động).

- Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, Traveloka sẽ ghi nhận số điểm Traveloka Xu tương ứng vào tài khoản của bạn.Các điều khoản và điều kiện đầy đủ của Traveloka Points có thể xem tại:👉 https://www.traveloka.com/vi-vn/help/traveloka-points

- Traveloka có toàn quyền và toàn bộ quyền quyết định đối với tính hợp lệ của mọi yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xác định yêu cầu có đáp ứng tất cả điều kiện và quy trình xử lý hay không.Traveloka có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình Cam kết giá tốtbất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điền Mẫu Yêu Cầu tại đây: https://bit.ly/43r8lDu

LƯU Ý:
Người dùng không cần thực hiện đặt vé trên OTA khác.Bạn chỉ cần gửi vé điện tử đã đặt thành công trên Traveloka, vì chương trình Cam kết giá tốtchỉ áp dụng cho các đặt chỗ đã xác nhận qua Traveloka.

Thời gian bồi hoàn

Gửi mẫu yêu cầu trong vòng 12 giờ kể từ khi vé điện tử Traveloka (e-ticket) được phát hành.

Chính sách bồi hoàn
1.
Người dùng phải đăng nhập vào tài khoản Traveloka khi đặt vé để đủ điều kiện tham gia chương trình.
2.
Yêu cầu Cam kết giá tốt phải được gửi trong vòng 12 giờ kể từ khi vé điện tử Traveloka được phát hành.
3.
Việc xác minh yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ sau khi nộp. Traveloka sẽ liên hệ với bạn qua email để thông báo kết quả.
4.
Nếu yêu cầu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được gấp đôi khoản chênh lệch giá dưới dạng Traveloka Xu (tối đa 1,000,000 VND) được ghi vào tài khoản Traveloka của bạn trong vòng 14 ngày sau ngày khởi hành ghi trên vé điện tử.
5.
Mức bồi hoàn sẽ tùy theo khoảng chênh lệch giá giữa đặt chỗ của bạn và giá hiển thị trên OTA khác 
6.
Tỷ lệ quy đổi giữa Traveloka Xu và VNĐ được quy định tại Trung tâm trợ giúp của Traveloka [tại đây].
7.
Mỗi đặt chỗ chỉ được gửi một yêu cầu duy nhất, và đặt chỗ đó không đang trong quá trình xử lý khiếu nại khác
8.
Tài khoản của bạn phải có Traveloka Xu đang hoạt động tại Việt Nam, và đơn vị tiền tệ mặc định là VNĐ (Vietnam Dong). Nếu bạn đặt vé bằng quốc gia hoặc tiền tệ khác, bạn sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình
9.
Chương trình Cam kết giá tốt chỉ áp dụng cho giá cuối cùng hiển thị trên trang thanh toán (bao gồm tất cả thuế và phí).
10.
Không áp dụng với mã khuyến mãi, phiếu quà tặng, mức giá nội bộ, điểm thưởng, hay ưu đãi thành viên.
Quy định về Yêu cầu hợp lệ
1.
Yêu cầu Cam kết giá tốt chỉ áp dụng cho các chuyến bay hợp lệ được mua qua Traveloka, bao gồm ứng dụng di động, website hoặc web di động.
2.
Chỉ áp dụng cho các chuyến bay có biểu tượng “Cam kết giá tốt” hiển thị trong kết quả tìm kiếm và trên vé điện tử mới được áp dụng.
3.
Chương trình chỉ áp dụng cho vé khứ hồi hoặc một chiều trong cùng một mã đặt chỗ (Booking ID) và thỏa mãn một trong hai điều kiện sau:
4.
Chuyến bay khởi hành từ Việt Nam, hoặc
5.
Nếu khởi hành từ quốc gia khác, chuyến bay đó phải có Việt Nam là điểm đến cuối cùng.
6.
Các chuyến bay chỉ quá cảnh tại Việt Nam sẽ không đủ điều kiện.
7.
Chương trình chỉ áp dụng khi vé được mua bằng cùng phương thức thanh toán (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử Momo), không áp dụng cho phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các phương thức thanh toán khác và tuân theo cùng chính sách hoàn, đổi, hủy.

Các yếu tố phải trùng khớp giữa đặt chỗ Traveloka và OTA khác

Tên hãng hàng không
Hạng ghế (Economy, Premium Economy, Business, hoặc First Class)
Ngày và giờ khởi hành – đến nơi
Hình thức bay (trực tiếp hay quá cảnh)
Số lượng hành khách (người lớn, trẻ em, em bé)
Chính sách hoàn/đổi vé
Tiện ích chuyến bay (hành lý, suất ăn, Wi-Fi, v.v.
Không bao gồm các dịch vụ phụ thêm (mua thêm hành lý, bảo hiểm, bữa ăn, sản phẩm bán kèm)
Các trường hợp bị từ chối yêu cầu
1.
Vé đã bị đổi lịch, thay đổi, đặt lại, hủy hoặc hoàn tiền.
2.
Yêu cầu được gửi sau 12 giờ kể từ khi vé điện tử được phát hành.
3.
Ảnh chụp màn hình OTA không hiển thị cùng sản phẩm với vé đã đặt trên Traveloka.
4.
Mức giá thấp hơn có đi kèm mã khuyến mãi, voucher, flash sale, hoặc ưu đãi giảm giá.
5.
Mức giá thấp hơn chỉ áp dụng cho thành viên hoặc chương trình tích điểm
6.
Mức giá thấp hơn là một phần của gói kết hợp (ví dụ: vé máy bay + khách sạn).
7.
Mức giá thấp hơn là giá đặc biệt hoặc theo nhóm, không bán công khai.
8.
Ảnh chụp màn hình đã bị chỉnh sửa hoặc làm sai lệch.
9.
Hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác được Traveloka xác định.
Các quy định khác
1.
Các đặt chỗ sử dụng mã khuyến mãi, phiếu quà tặng, flash sale, ưu đãi thanh toán sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình.
2.
Chương trình chỉ áp dụng cho giao dịch bằng VNĐ, không áp dụng cho các loại tiền tệ khác.