Phí thuê xe

Chính sách thuê xe

Hạn chế

Chính sách đổi lịch

Chính sách hoàn tiền

Chi phí thuê xe được xác định dựa trên khu vực đón/trả, tuyến đường và loại xe.
Chi phí thuê bao gồm tài xế, nhiên liệu, phí cầu đường và phí đỗ xe.
Hành khách phải trả thêm chi phí phát sinh do thay đổi khu vực đón hoặc trả. Thanh toán phải bằng tiền mặt, giao trực tiếp cho tài xế.
Tất cả giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Hành khách phải tuân thủ quy định về hành khách và hành lý cho loại xe đã chọn, như được thông báo trong quá trình đặt chỗ.
Hành khách không được hút thuốc hoặc mang theo các chất có mùi mạnh và/hoặc các vật dụng nguy hiểm vào xe của S.A Group. Các vật dụng nguy hiểm bao gồm nhưng không giới hạn ở các vật sắc nhọn, chất dễ cháy, thuốc nổ, hóa chất, vật liệu nguy hiểm, và ma túy bất hợp pháp.
Hành khách không được phép lái xe của S.A Group.
Hành khách không được sử dụng dịch vụ của S.A Group cho các hoạt động phạm pháp hoặc bất hợp pháp.
Hành khách chịu trách nhiệm cho hậu quả phát sinh từ việc vi phạm các chính sách đã nêu ở trên.

Đổi lịch lại chỉ có thể được thực hiện ít nhất 72 giờ trước giờ đón.
Đổi lịch lại sẽ dựa trên tình trạng có sẵn xe hơi phục vụ.
Đổi lịch lại được miễn phí. Tuy nhiên, nếu có chênh lệch giá đối với phí thuê giữa lịch trình cũ và mới, chênh lệch giá này sẽ do hành khách chịu.

Để hủy vé và yêu cầu hoàn tiền, hãy gọi cho Dịch vụ Khách hàng Traveloka theo số 0804-1500-308 (Indonesia) / +65 6028 9771 (Singapore) / +60 39-2126-111 (Malaysia) / +66-2-118-5400 (Thailand) / +84 28 3861 4699 (Vietnam) / +63 2 8271 2719 (Philippines) / +61 7 3071 2228 (Australia).
Hoàn tiền được áp dụng với các yêu cầu huỷ đặt chỗ thực hiện tối đa 72 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
Số tiền được hoàn lại là 100% phí thuê xe.
Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển qua phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt chỗ.

Điều khoản & Điều kiện S.A Group