Mọi thứ đều tuyệt vời và mình rất hài lòng về thái độ phục vụ cũng như sự hướng dẫn của nhân viên từ khâu quy đổi vé từ Traveloka cho đến khi trải nghiệm dịch vụ.
Phòng tắm và khu vực thay đồ, gửi đồ của Hòn Tằm rất sạch sẽ và thường xuyên có nhân viên quét dọn. Bãi biển của Hòn Tằm cũng rất sạch sẽ, không có rác.
Về phần tắm bùn, mình từng đọc review không tốt về Hòn Tằm khi nhiều khách phản ánh là khu tắm bùn quá đông và nhân viên không sắp xếp bồn ngâm bùn kịp thời cho khách. Tuy nhiên, khi đến trải nghiệm thì mình rất hài lòng về dịch vụ ở đây. Bùn sẽ hơi nóng một chút, bồn rộng rãi, nằm ngâm giữa khung cảnh vườn cây thoáng mát thì quá tuyệt vời cho một buổi sáng tại Nha Trang. Buổi trưa thì khách đoàn đi tour sẽ ghé Hòn Tằm nên lượng khách sẽ hơi đông hơn một chút, nhưng mình thấy vẫn không quá chen chúc và vẫn có đủ bồn cho tất cả mọi người và đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho khách.
Mình mua vé combo có cả khu bãi biển. Biển ở đây hơi dốc và bờ cát không dài, xuống một chút và chạm đến thềm sỏi và đá dăm rồi nên mình không tắm biển ở xa được. Ở đây có dịch vụ chèo kayak là miễn phí, nhưng chắc do không tốn phí nên cũng chỉ có 2 thuyền và mái chèo có cái bị gãy rồi, không được chăm chút mấy (dù vẫn đầy đủ áo phao cho khách chèo). Khách muốn trải nghiệm chèo chỉ cần chờ khi thuyền trống thì lên chèo thôi nhé, không cần đăng kí hay thông báo gì nhân viên cả. Ở bãi biển cũng có nhiều trò chơi khác như phao chuối, mô tô nước hay dù lượn. Mấy cái này mình không chơi nên cũng không biết giá cả có ổn không, nhưng thấy nhiều gia đình cũng lên chơi nên chắc giá cả cũng hợp lí.
Trong khuôn viên cũng có nhiều khu vui chơi (cầu trượt, v.v) dành cho trẻ em ở ngoài trời, nên gia đình có con nhỏ cũng có thêm khu vực cho các bé hoạt động nhé.
Điểm trừ duy nhất với mình là bữa trưa khá đơn điệu. Cố đếm hết thì cũng chỉ khoảng chục món thôi và các món ăn cũng rất bình thường, mùi vị không đặc sắc (mì xào rau củ, cơm trắng, gà kho, v.v).
Nhìn chung là recommend Hòn Tằm nhé.