Không được phép mang đồ uống lên cáp treo. Sau khi đến Genting (Thành phố trên không trong nhà), bạn cần phải đi xuống từ mặt đất. Việc đi xuống rất dễ dàng. Bên trong có nhà hàng, nhà vệ sinh và phòng cầu nguyện. Không được phép mang túi xách lên một số trò chơi (như tàu lượn siêu tốc), nhưng có dịch vụ giữ đồ bằng tủ khóa (thanh toán không dùng tiền mặt), giá khoảng 100.000 IDR cho hai giờ.