Kính gửi Dịch vụ khách hàng Frost Magical Ice of Siam,
Gần đây tôi gặp phải sự khác biệt khi đặt vé theo mức giá dành cho người nước ngoài được quảng cáo. Tôi đã đặt vé cho bản thân và những người nước ngoài khác đang cư trú tại Thái Lan, với các giấy tờ cần thiết để chứng minh tình trạng của chúng tôi. Tuy nhiên, khi đến nơi, chúng tôi được thông báo về các khoản phí bổ sung ngoài mức giá dành cho người nước ngoài được quảng cáo.
Bạn có thể vui lòng làm rõ chính sách về mức giá dành cho người nước ngoài của mình không? Tôi muốn hiểu các yêu cầu về điều kiện đủ điều kiện và đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ cho các chuyến thăm trong tương lai.