Trải nghiệm đầu tiên của tôi tại Trans Snow World Surabaya thực sự đáng nhớ, đặc biệt là vì tôi đã mua vé qua ứng dụng, giúp tránh được những hàng dài chờ đợi. Dịch vụ tại Trans Snow World Surabaya rất thân thiện, chu đáo, nhanh chóng và tận tình. Nơi đây rộng rãi, sạch sẽ và dễ chịu. Nhược điểm duy nhất là thiếu nhà vệ sinh nữ, có lẽ do lượng khách tham quan quá đông nên họ không có thời gian để kiểm tra vệ sinh. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tốt.