Tôi đã đặt một liệu trình massage dầu 90 phút và đã thanh toán đầy đủ cho 90 phút massage. Khi bắt đầu, tôi thấy đồng hồ chỉ 9:00 tối, vậy thì liệu trình massage của tôi đáng lẽ phải kết thúc lúc 10:30 tối. Đó là logic cơ bản. Bỗng nhiên, chuyên viên trị liệu nói rằng liệu trình đã kết thúc, mặc dù tôi cảm thấy chưa đến 90 phút. Vì cô ấy nói đã kết thúc, tôi đi tắm. Sau khi tắm xong, tôi kiểm tra đồng hồ, lúc đó chỉ 10:13 tối. Đúng vậy, liệu trình massage chỉ kéo dài 60 phút.
Vì đã tắm xong, tôi phàn nàn với lễ tân ở tầng dưới, và thay vì thừa nhận có sai sót, họ nói, "90 phút đã bao gồm cả thời gian tắm." Cách tính toán như vậy ở đâu chứ? Nếu tôi quyết định không tắm thì sao? Tôi đã trả tiền đầy đủ cho 90 phút massage, vậy thì dịch vụ được cung cấp cũng phải là 90 phút. Họ không dành thời gian tắm cho tôi, nhưng tôi đã tự tắm. Vậy nếu tôi đặt gói 60 phút, thì thời gian massage chỉ là 30 phút thôi sao? Hoàn toàn không có thông báo nào về điều này, và tôi chắc chắn 100% là đã có nhầm lẫn, nhưng không một nhân viên nào chịu thừa nhận.
Tôi rất thất vọng về dịch vụ. Nếu họ thừa nhận sai lầm và xin lỗi, tôi đã không yêu cầu bất cứ điều gì khác. Một tiệm massage tệ hại. Không nên đến đây.