Tuyệt vời! Bác sĩ rất tận tình, và hóa ra chương trình khuyến mãi trên ứng dụng lại rẻ hơn so với ở phòng khám. Chênh lệch giá cho bất kỳ dịch vụ nào trên 700.000 Rupiah có thể lên tới 300.000 đến 1.000.000 Rupiah. Bác sĩ rất ngạc nhiên, và tôi còn ngạc nhiên hơn nữa vì đây là lần đầu tiên tôi đến. Cảm ơn Phòng khám Sozo. Nếu tất cả các dịch vụ chăm sóc da mặt đều được tích hợp trong ứng dụng thì sẽ hoàn thiện hơn nữa.

Chỉ mới đến một lần và mụn đã khô ngay lập tức, mặc dù tôi không chăm sóc da thường xuyên.

Dịch vụ tốt, nhưng tôi không biết, thời gian điều trị thực sự thực sự thực sự thực sự ngắn

Tôi muốn chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình tại Phòng khám Da liễu Sozo – Surabaya Bukit Darmo với hy vọng rằng nó sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn. Tôi đã đặt lịch hẹn trước qua WhatsApp lúc 11:00 sáng, thanh toán trước và đến đúng giờ hôm nay. Tuy nhiên, khi đến nơi, tôi chỉ được thông báo rằng ca làm việc của bác sĩ thực sự bắt đầu lúc 12:00 trưa. Tôi đến đúng giờ lúc 11:00 sáng theo lịch trình. Tuy nhiên, phải đến 1:00 chiều mới bắt đầu điều trị. Tôi không hề được thông báo về điều này trong quá trình đặt lịch. Tôi vẫn phải chờ khá lâu, dẫn đến việc tôi phải chờ hai tiếng đồng hồ mặc dù đã đến đúng giờ. Ngoài ra, tôi thấy nhân viên khá thờ ơ và không mấy quan tâm, khiến tôi cảm thấy mình bị bỏ rơi. Khu vực chờ cũng được bảo trì kém. Tôi thậm chí còn thấy mạng nhện giăng khắp nơi, điều này không phản ánh đúng tiêu chuẩn mà người ta mong đợi ở một phòng khám có uy tín như vậy. Tôi thực sự thất vọng với trải nghiệm này, vì tôi đã kỳ vọng cao hơn so với danh tiếng của phòng khám. Tôi thực sự hy vọng rằng bạn sẽ lưu ý đến phản hồi này và nỗ lực cải thiện tính minh bạch trong lịch trình, sự chu đáo của nhân viên và vệ sinh chung để những khách hàng tương lai sẽ không gặp phải những vấn đề tương tự.

Tất cả nhân viên và bác sĩ đều rất thân thiện. Cảm ơn.