Tôi nghĩ phía quản lý cần hướng dẫn thêm cho nhân viên về cách đổi vé đã đặt từ Traveloka. Rất khó hiểu đối với những khách hàng muốn đổi Traveloka khi đến đó. vì không có ai làm được nên nhân viên phải gọi PIC mới đổi được vé đặt chỗ. Cảm ơn Chúa, việc điều trị rất ngon.