Nhân viên lễ tân không cung cấp thông tin chi tiết về gói dịch vụ cho nhân viên trị liệu, ví dụ, chỉ tắm kem, sau đó khi gội đầu, họ cung cấp mặt nạ tóc với giá thêm 100, may mắn là tôi hiểu rằng gói tắm kem của mình nên không mất thêm chi phí. Sau đó là tùy chọn cắt tóc tại Traveloka senior, trong khi nếu chúng ta không nói "senior" thì sẽ có người cắt tóc cho chúng ta 😊. Vấn đề là, chúng ta là khách hàng phải can đảm giải thích chi tiết, nhìn chung hầu như mọi thứ đều ổn.