Để đổi phiếu thưởng, trước tiên, chúng tôi đã gửi lại cho Dịch vụ khách hàng. Sau đó, chúng tôi được yêu cầu điền vào một biểu mẫu trực tuyến với thông tin cá nhân, mà chúng tôi đã cung cấp hai lần khi chúng tôi đặt lịch hẹn.
Chúng tôi đã đợi khoảng một giờ để đăng ký và quản lý những người khác được hoàn thành. Bản thân bài kiểm tra chỉ mất khoảng 2 phút.
Sau đó, chúng tôi phải đợi thêm khoảng 5 - 10 phút nữa để voucher của Traveloka được xác nhận.
Staf rất thân thiện và hữu ích, nhưng quy trình quản trị rất tẻ nhạt, so với các cơ sở thử nghiệm khác.