Miễn trừ trách nhiệm: Không làm giảm sự tôn trọng của các bên và nhân viên y tế đang làm nhiệm vụ. Chỉ để cải tiến trong tương lai để chuyên nghiệp hơn.
Kết quả PCR được đưa ra đúng lịch trình, nhưng kết quả xét nghiệm kháng nguyên của các thành viên khác trong gia đình đã được gửi sau hơn 2 ngày, mặc dù họ cần càng sớm càng tốt cho vắc-xin ngày mai. Kết quả của kháng nguyên đầu tiên được gửi qua email, nhưng không có tệp đính kèm. Ngày hôm sau, tôi thử gọi tổng đài 3 lần, lần nào cũng gặp nhân viên tổng đài, bắt đầu lại từ đầu, tôi cùng phòng thí nghiệm kiểm tra. Cần có mã số khiếu nại để các cán bộ khác có thể nhanh chóng theo dõi