Nhân viên đăng ký không đủ năng lực, để người nộp đơn qua các kênh riêng. Không biết lý do là gì, những ai đặt phòng qua Traveloka hoặc thanh toán trực tiếp chỉ được gạch đầu dòng chứ không được gọi để lấy số thứ tự. Phải hỏi thăm và chọc ngoáy thường xuyên để bạn nhận thấy có tên riêng thì đã muộn. Xin hãy sửa hệ thống, tôi vẫn dùng chữ viết tay, viết nguệch ngoạc chỗ này chỗ kia, khoanh tròn chỗ này chỗ kia, giống như chính tôi đang bối rối vậy. Kinh nghiệm xếp hàng lâu nhất, đến lúc 9h đã đăng ký, chỉ lấy số thứ tự lúc 1h sau khi chọc, xong quẹt vào lúc 3h. Hối hận vì đã không chọc người thư ký sớm hơn, quá tin tưởng vào hệ thống xếp hàng ...