Về cơ bản các dịch vụ từ Pramita Clinic khá tốt. Nhưng rất tiếc, nhiều cán bộ không biết rằng công ty đang làm việc với Traveloka và không biết quy trình quy đổi. Điều này dẫn đến việc nhân viên xác nhận sẽ mất nhiều thời gian chờ đợi. Sau đó đến lúc lấy kết quả lẽ ra phải gửi qua email nhưng phải đến thăm trước để nó được gửi đến email của khách hàng. Cuối cùng, chi phí đặt PCR tại Traveloka đắt hơn một chút so với giá gốc.