Tôi có phiếu mua 1 tặng 1, tôi hỏi nhân viên thì họ bảo mua 1 vé được tặng 1, mẫu phiếu cũng ghi rõ là mua 1 tặng 1.
Được rồi, tôi hỏi lại nhé, tôi có thể mua vé trên Traveloka không? Người phụ nữ trả lời "có".
sau đó tôi bước ra khỏi hàng và mua nó trên ứng dụng Traveloka, đến quầy, xử lý giao dịch, thì cô bán hàng sửng sốt, cô ấy nói phải mua 2 vé mới được tặng 1 vé, sau đó tôi sửng sốt, sao cô bán hàng lại đổi nữa, cuối cùng với vẻ mặt cáu kỉnh, cô bán hàng nói "được rồi, không sao đâu, cứ vào đi bà", rồi tôi nói sao thế, có vẻ cô ấy không thành tâm, thế là tôi lại trả tiền, cô bán hàng nói không cần. Lời khuyên của tôi dành cho bà là khi phục vụ khách hàng, đừng kén chọn và đừng làm khó họ, hãy thân thiện với mọi người.