Lần đầu tiên tôi chơi ở Funword Plaza Buaran, tôi muốn đưa con đến đó chơi cho vui, nhưng khi mới bắt đầu chơi, có một sự cố là tôi bị mất điện thoại, tôi đã kể lại diễn biến sự việc cho nhân viên (bảo vệ) tại Funword để nhờ giúp xem camera quan sát ở đó, tôi bị mất điện thoại vì ai đó đã lấy nó từ trong túi của tôi hay tôi quên để nó ở đó vì sự cố xảy ra quá nhanh sau khi tôi mua thẻ Funword và đưa con đến chơi, khi tôi đang ghi hình con mình chơi, tôi nhớ ra chiếc điện thoại khác của mình, tôi đã bỏ nó vào túi, khi tôi đột nhiên nhớ ra mình muốn mang theo chiếc điện thoại khác, điện thoại của tôi đã bị mất và khi tôi yêu cầu giúp đỡ, tôi không được xem camera quan sát, chỉ được hỗ trợ thủ công