Nhân viên thân thiện, tiền thưởng trong trò chơi cũng khá tốt, nhưng cái cần cải thiện là dịch vụ, vì khi muốn nạp tiền qua ứng dụng Traveloka thì nó được xếp ở vị trí thứ 2 nên thời gian nạp khá lâu, việc ưu tiên nạp tiền offline trước quan trọng hơn.