Quy trình đổi vé không khớp với ứng dụng. Tôi đã mua vé mua 2 tặng 1. Trên ứng dụng, tôi đáng lẽ phải nhận được 3 vé trẻ em và 3 vé người đi kèm, nhưng thực tế, khi đổi vé, tôi chỉ nhận được 3 vé trẻ em và 2 vé người đi kèm, vì vậy tôi phải trả thêm tiền cho những người đi kèm bổ sung.