đặt hàng tổng thể qua ứng dụng là tốt và được khuyến khích. Tiếc là quá trình đổi quà từ Transstudio rất tệ, nhân viên phục vụ không đủ năng lực nên quá trình đổi quà mất gần 1 tiếng. Tình trạng này xảy ra nhiều lần, tôi đã đổi vé 3 lần ở cùng một địa điểm nhưng nhân viên phục vụ không có tay nghề cao nên mỗi lần đổi vé tôi phải kiên nhẫn chờ đợi. Những việc như thế này khiến cá nhân tôi và gia đình lười biếng trong việc nạp tiền qua ứng dụng.