chúng tôi đã mua 8 vé bao gồm cả trẻ em 5 và 6 tuổi, một người lớn đã trả tiền nhưng không tham gia chuyến đi do đó chúng tôi nên có một ghế trống để chuyến đi thoải mái hơn.. trẻ em nên có một ghế được phân bổ trong xe vì chúng đã được trả tiền nhưng tài xế xe tải và công ty du lịch đã đặt quá nhiều vé và để trẻ em ngồi trên đùi cha mẹ trong toàn bộ chuyến đi!!! họ thậm chí còn đến thành phố để đón những du khách khác không được đặt qua traveloka. đó là một trải nghiệm tồi tệ. không bao giờ đặt qua ứng dụng. không ai ở traveloka có thể giải thích tại sao công ty du lịch và các tour du lịch và tài xế lại cư xử theo cách đó. và tại sao trẻ em không được cung cấp chỗ ngồi. Không bao giờ nữa. tốt hơn nếu bạn đặt trực tiếp tại Puerto Princesa, ít nhất bạn biết phải liên hệ với ai trong trường hợp những điều như thế này xảy ra. chúng tôi cũng không được thông báo rằng sẽ có một đoàn thủy thủ đoàn sẽ là ưu tiên cho chuyến tham quan sông ngầm. chúng tôi đã được thông báo một ngày trước đó rằng thời gian đón sẽ là 7 giờ sáng nhưng chúng tôi đã được đón lúc 9 giờ sáng! Trễ 2 giờ! chúng tôi đã yêu cầu hoàn tiền vì chúng tôi không thoải mái trong xe và chúng tôi đang trong chuyến đi buổi chiều nhưng không có kết quả. người liên hệ trong đặt phòng traveloka này, đối tác du lịch và tour du lịch của họ đã không làm gì để giải quyết vấn đề mà chúng tôi gặp phải. Không bao giờ đặt phòng ở đây, mọi người không chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ điều gì tồi tệ xảy ra trong chuyến đi.