Mình có đặt vé qua TL, thấy lịch trình báo tour đêm chuyến đầu tiên sẽ bắt đầu lúc 6h, mình có tranh thủ đi đổi vé giấy lúc 4.45p, và các bạn ở quầy vé yêu cầu mình ở lại chờ 5p nữa có xe nhưng team mình chưa đủ người và phần vì xác định là 6pm mới đi. Mình lhe khách và các bạn khác trong team nhưng vẫn không kịp chuyến đó, chấp nhận ngồi chờ thêm 1h30 đến chuyến 6.30pm theo lời các bạn đổi vé nói là chuyến sớm nhất available cho đoàn của mình. Chúng mình chấp nhận ngồi đợi nắng đợi mưa chỉ để chờ 60p đi quanh tp, nhưng hơn 6.30pm xe tới mình được đưa lên xe nhưng các bạn báo hết chỗ, qua lại một hồi đoàn mình lại xuống và chờ đến 7h kém mới có chuyến tiến theo. Vâng mọi thứ tiếp tục khi vừa lên xe trời nổi gió và mưa rất rất to, chúng mình gắng gượng ngồi trên tầng 2 được khoảng 10p sau đó phải xuống dưới vì mưa quá nặng hạt. Điểm cộng là bạn nv support trên xe rất nhiệt tình và thân thiện. Chúng mình đi quanh tp, tổng cộng thời gian khoảng 45-50p thay vì 70-80p như thông tin đã tiến nhận, xe thả chúng mình xuống bờ hồ dưới cơn mưa tầm tã mặc dù trước đó đã hỏi mình muốn dừng ở bờ hồ là điểm bắt đầu hay nhà thờ lớn, mình chọn nhà thờ lớn và đã book car về đó để khi xuống sẽ có xe đón luôn nhưng xe thả chúng mình xuống cạnh ks Marriot, và rồi chúng tôi lại phải đi bộ dầm mưa ra gần báo HN mới vì tài xế xe taxi không rõ vị trí mình đang đứng. Thật sự đúng là một trải nghiệm bỏ tiền ra mua bực vào người. Cái mình thấy buồn cười nhất là quảng cáo 30p có 1 chuyến nhưng khách phải chờ tới gần 2 tiếng mặc dù có bk trước, là sao vậy shop ???