Hướng dẫn viên rất thân thiện, đầy đủ kỹ năng và chuyên nghiệp, cảm ơn Mr. Shawn.
Nhưng tôi thất vọng với Traveloka và đối tác của họ ở Penang (vago travel). Rất không chuyên nghiệp. Tôi đã đặt chỗ vào ngày 8 tháng 7. Nhưng đến 8h30 vẫn không có ai đón tôi ở khách sạn. Cuối cùng tôi gọi cho họ để hỏi về gói tour tôi đã mua. Sau khi tôi gọi, cuối cùng họ đã cho tôi số điện thoại di động và biển số xe của hướng dẫn viên du lịch. Và chuyến tham quan sẽ bắt đầu lúc 10 giờ, mặc dù lẽ ra phải là 8:30. Nhưng họ đưa sai thông tin về gói tour tôi mua cho hướng dẫn viên. Nó trông có vẻ ngẫu nhiên. Giao tiếp của Traveloka và voga du lịch rất tệ. Điều tệ hơn là họ không đưa ra bất kỳ khoản bồi thường nào cho sự ngu ngốc của mình. Đối với du khách Indonesia, tốt hơn hết bạn nên mua từ các ứng dụng khác.