Gia đình mình đi tour Phong Nha và khá hài lòng với cách tổ chức. Hướng dẫn viên chủ động gọi điện thông báo trước, đón đúng giờ tại khách sạn. Trong suốt hành trình, bạn hướng dẫn rất lịch sự, chu đáo, chủ động hỏi han và đề nghị chụp hình hộ cho khách. Dù gia đình mình không cần phiên dịch, bạn vẫn giới thiệu song ngữ Anh – Việt để đảm bảo mọi người dễ theo dõi. Nhìn chung tour được tổ chức chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tốt, dễ chịu từ đầu đến cuối.