Đã đặt chỗ qua trang web của bạn, trang web này quy định thời gian đón khách là 9:00 sáng tại sảnh khách sạn. Thật không may, tài xế không có mặt vào thời gian quy định, do đó phải gọi đến số điện thoại được cung cấp và thông báo rằng tài xế chỉ có mặt lúc 10:00 sáng. Sau khi kiểm tra thêm với tài xế, nhà cung cấp của bạn (tức là công ty lữ hành có liên quan) chỉ thông báo cho tài xế về việc đặt chỗ vào ngày đã nói
Như đã nêu trong xác nhận đặt chỗ của bạn, không có dấu hiệu nào cho thấy khách hàng phải gọi cho công ty lữ hành địa phương vào ngày bắt đầu chuyến tham quan. Do đó, với sự hiểu biết rằng ngày / giờ đã được nêu trong quá trình đặt chỗ và mong đợi tài xế sẽ có mặt tại địa điểm vào ngày đó.
Tin tưởng rằng một số loại ghi chú sẽ được chỉ ra trong xác nhận đặt chỗ, đặc biệt là đối với người dùng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của bạn.
Nhìn chung, tài xế đã chuyên nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ của mình, ngoại trừ nhà cung cấp liên quan cần chủ động hơn trong việc kiểm tra và xác nhận với khách hàng về việc đặt chỗ.