Các nhà cung cấp không thể tìm thấy đặt phòng của chúng tôi. Đối với cách quay trở lại, nhà cung cấp đã từ chối đặt chỗ của chúng tôi và sau đó Traveloka đã giúp liên lạc và sau đó đại diện công ty đã liên hệ với chúng tôi rằng tất cả vé đã được bán hết và yêu cầu chúng tôi thay đổi nhà cung cấp và họ sẽ hỗ trợ bằng cách đặt nhà cung cấp mới cho chúng tôi nhưng đã hạ cấp xe buýt. Nhưng họ sẽ tính tỷ lệ chênh lệch và hoàn lại tiền cho chúng tôi.