Lúc đầu mình cũng bối rối vì đến sáng ngày lấy hàng thì chat ở WA vẫn chưa được nhà cung cấp phản hồi. May mắn thay, Traveloka CS sẵn sàng trợ giúp khi được liên hệ qua email ngay cả lúc nửa đêm nên mọi người yên tâm hơn trong khi chờ xác nhận từ nhà cung cấp địa phương. Cuối cùng, việc đón khách đã đúng giờ với tài xế thân thiện, rất hữu ích và một chiếc xe thoải mái.